网购风险
概述随着人民生活水平的提高和网络的普及，网络购物模式已经渐渐为人们所认可，但由于网络购物的远距离付款购物方式也导致了一些必然的购物风险，尤其在没有一致规格限定的商品方面，例如服装、鞋包、装饰品等具有视觉偶合的商品以及在现实购物中所需要模糊购物筛选的商品。在这类似诸多商品中网购通常存在货不对板、品牌难辨、色温货号差异、无法试穿试用来决定最终品质以及更为普遍的售后服务无保障、退换货繁琐等弊端[1]。另外由于网购中销售主体的虚拟性和现实中实体店的保障程度差异巨大，这也导致了网购中信息虚假及不确定性的增加，更加加深了网购的不稳定性，这共同构成了网购的风险。
导致的影响由于网购存在风险以及网购的其他弊端，导致了在网络和电子商务日益发达的今天，仍有绝大多数消费者仍然选择更为安全和宽泛的现实购物流程进行购物，淘宝网过千亿的营业额在山东省过万亿的统计数字面前就足以证明才取两种模式的人群数量的差异。另外据有关统计资料显示，计时采用了网购模式，其中也有近半人数表示认知并担忧网购的风险和弊端，另有20%的人已经对此表现出不满，并标识如果没有改善会有放弃网购的可能。[2]