福建起重运输机械总厂

王朝百科·作者佚名 2010-08-29

公司介绍

福建起重运输机械总厂成立于1971年，是原机械部在福建省唯一定点生产起重机的专业厂，（1975年机械工业部定点生产电动双梁起重机18家之一，定点生产门式起重机8家厂家之一）。并取得ISO9001认证。我厂现有职工511人，其中工程技术人员67人，占地面积28万平方米，拥有固定资产4300万元，具有独立开发设计制造各种起重机产品和大型钢结钩件的能力。依靠丰富的制造经验，雄厚的技术力量，不断推出新工艺、新技术、新产品，以满足各类用户多样化的需要，本厂产品畅销全国各地，国外远销东南亚国家和地区。

福建起重运输机械总厂已通过了ISO9001质量体系认证，产品有国家A级特种设备生产许可证，省级安全认可证。单梁起重机获省优产品称号，双梁桥式起重机获国家科技进步奖证书，产品已通过国际采标认证。

福建起重运输机械总厂设有起重运输机械研究所，工艺装备部门、检验检测部门、营销部门、运输部门、售后服务部门。福建起重运输机械总厂旗下起重机械安装有限公司，专营起重机械安装、维修业务，福建省境内各地市均设有办事处。公司具有完善的组织机构，可以在最短的时间里为客户提供最完善的产品和最优质的服务。

服务承诺

一、售前服务

1、派员为用户介绍国内、国际起重行业执行标准，介绍我公司的产品特点及概况，为用户选择高档次产品并提供决策素材。

2、通过样本、产品业绩、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可组织贵公司人员来厂参观考察。在投标整个过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造厂。即使由于其他各种方面因素，没有选择我公司的产品，我们也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我公司在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切联系，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作人员的要求，完善设计，若设计院由更改要求，使用单位由更新的要求，我厂全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂家，既要满足性能要求，又要便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查，产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作，有条不紊的开展起来。

三、售后服务

1、对产品实行质保，质保期自交货之日起一年。产品发到用户，我厂将派专人共同开箱清点，对产品出现质量问题，在接到用户通知后四小时内做出答复，四十八小时派员到现场，特殊情况24小时内到达现场及时解决出现问题。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品在使用单位正常顺利的运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。

4、提供易损件图纸，配套件厂家明细。保证用户易损件、配套件的制造、采购。

5、供应备件及时服务以保证用户满意。

1）及时反映用户需求。

2）竞争性的价格及迅速交货。