营销情报

营销情报（Marketing Intelligence）

营销情报是指关于营销环境日常发展情况的信息。营销情报系统决定哪些情报时所需的，然后通过市场调查获得这些信息并提供给营销经理。

营销情报可以从许多渠道获得。大量的情报可以由本公司员工提供——如经理、工程师和科学家、采购人员、销售人员。但公司员工经常太忙以致不能提供重要情况。公司必须向员工宣传收集信息的重要性，训练他们发现新情况的能力，并督促他们向公司汇报情报。

公司还必须说服供应商、经销商和客户提供重要情报。关于竞争者的情报可以从竞争者的年度报告、讲话和新闻报道以及广告中获得。公司还可以从商业刊物和贸易展览中获取关于竞争者的信息。公司还可以观察竞争者在做什么——购买和分析竞争者的产品，关注他们的销量，并查阅最新专利情况。

有些公司建立了专门收集和发送营销情报的办公室。其成员浏览主要出版物和总结重要新闻，并为营销经理提供简报。它提供分类的情报信息并帮助经理们评估新的信息。这些服务提高了向营销经理提供信息情报的质量。