高等学校后勤公寓服务管理
图书信息高等学校后勤公寓服务管理
作者： 陈军平主编
出 版 社：河北大学出版社
出版时间： 2009-9-1
开本： 16开
I S B N ： 9787810974554
定价：￥48.00
内容简介本书在总结高等学校后勤体制改革和后勤服务实践的基础上，依据国家有关法律法规和规范性文件，借鉴相关服务行业的管理方法，系统地阐述了高等学校学生公寓服务管理的操作规范、专业运作和服务标准，对高等学校后勤服务理论和实际工作者均具有参考价值。
目录《高等学校后勤服务管理丛书》序言
《高等学校后勤服务管理丛书》前言
第一章高等学校学生公寓组织管理形式
第一节 高等学校学生公寓组织管理概述
一、高等学校学生公寓组织管理形式的内涵
二、高等学校学生公寓组织管理形式应具备的功能
第二节 高等学校学生公寓组织运行模式
一、行政分工运行模式
二、经营性公寓组织运行模式
三、学校和社会共同管理的运行模式
四、公寓管理服务中心组织运行模式
五、各项学生公寓运行模式的比较
第三节 高等学校学生公寓组织结构的设计
一、高等学校学生公寓组织结构的设计原则
二、高等学校学生公寓组织结构的设计
第四节组织结构之间的沟通和协调
一、组织结构之间的沟通
二、组织结构之间的协调
第二章 高等学校学生公寓住宿服务与管理
第一节 高等学校学生公寓住宿服务与管理概述
一、高等学校学生公寓住宿服务与管理的内涵
二、做好住宿服务与管理的重要性
三、人员配备及相关要求
四、住宿服务与管理的工作原则
第二节高等学校学生公寓人住管理
一、新生入住管理
二、老生入住管理
三、相关质量记录和文件
第三节高等学校学生公寓调宿管理
一、高等学校学生公寓调宿管理种类
二、整体调宿管理
三、个人调宿管理
四、相关质量记录
第四节高等学校学生公寓退宿管理
一、学生退宿的种类
二、学生整体退宿管理
三、个人退宿管理
四、调宿管理相关质量记录
第五节假期留宿管理
一、学生假期留宿条件
二、假期留宿流程
三、假期留宿管理工作标准和要求
四、寒假留宿贫困生的接待
五、留宿管理质量记录和相关文件
第六节学生公寓临时住宿服务与管理
一、函授生住宿服务与管理
二、其他临时住宿服务与管理
第三章 高等学校学生公寓安全管理
……
第四章 高等学校学生公寓公共卫生与环境管理
第五章 高等学校学生公寓维修养护管理
第六章 高等学校学生公寓财务管理
第七章 高等学校学生公寓质量管理
第八章学生公寓文化建设与育人功能的发挥