小众游
[1]小众游将成未来趋势,年的国家品牌指数(CBI)涉及了众多与旅游者和旅游业内人士相关的话题,从隔代游(以美国、加拿大、日本等国家为代表),疗养游、主流奢侈品团游(以日本、西班牙等国家为代表),到长期度假(‘stay’ cations)及日益增长的“冷门目的地”旅游,可谓无所不包。这些话题无不显示,小众游(niche travel)和旅游目的地的转变将成为未来的旅游趋势。
旅行和旅游业中的新兴趋势2008国家品牌指数研究包括还指出了旅行和旅游业中的众多新兴趋势,如:
旅游业的变化:在旅游业,获得实在增长的国家出现了很大的变化,传统的热门国家正在被“未来之星”的新兴国家盖过风采。从地区表现来看,非洲、亚太和中东地区比世界的平均增长速度要快。在这些行业变化中,其中最明显的一点是人们对自己国家促进旅游的品牌推广越来越直言,从品牌包装和体现国家特点的标志到要传达出去的信息,人们都希望表达自己的看法。许多游客越来越想经历真实的旅游体验,这种欲望导致了另类旅游的兴起。人们寻访饱受贫穷困扰或者严重污染的地区,以求看到真实的一面,这与豪华或者具有异国情调的旅游往往是截然相反的。
特殊旅游(Specialized Travel)需求(小众游市场的迅速增长将继续成为行业内的趋势),包括:
女性游
女性在没有男伴的陪同下的旅行频率更高了,女性旅行也越来越流行。世界范围内的冒险游者,女性就占了一半。
隔代游
越来越多的美国、加拿大、日本的退休者加入旅行的队伍。一半的人带着他们的孙子孙女一起旅行,这表示多代人一起旅游成了一种新的旅游形式。
濒危游
人们对濒危物种或者与时间相关的环境性风险地的参观越来越流行。从北极熊和海豹的观赏游到热带雨林的探险游,许多旅行者都想在这些濒危动物(或环境)彻底消失前提前体验。
自发游
人们总是有出去旅游的欲望,而充满压力的生活和网上定制旅游的便利使人们每年更多地选择短途旅游, 通常到最后一刻才预订行程并立即启程。
宗教游
宗教圣地和朝拜地的概念在旅行者中越来越流行。比如,梵蒂冈开通了世界上第一条天主教朝拜航线。特定的宗教游满足了传统信徒的需求。
奢华飞行升级
许多航空公司推出了更多的航班选择和服务级别来适应奢华旅游市场的发展,如为头等舱和商务舱乘客特别准备的航站楼豪华休息室、机舱座位及直升机和机场接送服务等。机场服务升级也不断加速,由于技术的改进,无线电频率识别系统、便捷身份证以及自助办理登机等都在机场起了重要的作用。此外,登机程序也在改进,比如加拿大航空就通过发展条形码技术让乘客仅通过手机(无需打印电子机票)就能办理登机。
2008年度CBI最佳国家品牌前10名
1. 澳大利亚
2. 加拿大
3. 美国
4. 意大利
5. 瑞士
6. 法国
7. 新西兰
8. 英国
9. 日本
10.瑞典
以下是今年的国家品牌指数的几大亮点:(*为新增的六大分类,位列前五的国家都已在下表中根据不同的列表按排名次序列出)
2008年度 国家品牌指数排名亮点
*年度最受瞩目国家品牌 中国、阿联酋、澳大利亚、新西兰、日本
未来之星 中国、阿联酋、克罗地亚、越南、印度
经商最理想的国家品牌 美国、德国、英国、法国、意大利
最佳商业旅行的国家品牌 澳大利亚、新西兰、苏格兰、日本、爱尔兰
艺术和文化最佳的国家品牌 意大利、法国、埃及、日本、希腊
最具真实原貌的国家品牌 新西兰、日本、泰国、印度、埃及
最佳海滩国家品牌 马尔代夫、塔希提岛、巴哈马群岛、多米尼加共和国、澳大利亚
最适合家庭的国家品牌 加拿大、西班牙、丹麦、澳大利亚、新西兰
最具有历史的国家品牌 埃及、意大利、法国、希腊、以色列
最适合度假和居住国家品牌 阿联酋、美国、马尔代夫、澳大利亚、瑞士
最佳自然美景国家品牌 新西兰、马尔代夫、瑞士、挪威、澳大利亚
最佳夜生活国家品牌 日本、巴西、西班牙、泰国、美国
最佳美食国家品牌 意大利、法国、日本、新加坡、瑞士
最佳户外活动和体育运动国家品牌 澳大利亚、新西兰、加拿大、伯利兹城、瑞士
最佳适合休闲方松国家品牌 马尔代夫、塔希提岛、新西兰、斐济、巴哈马群岛
最安全的国家品牌 挪威、瑞士、新西兰、瑞典、丹麦
最佳购物国家品牌 美国、阿联酋、新加坡、泰国、日本
最物有所值国家品牌 泰国、印度、墨西哥、捷克共和国、波兰
最想居住国家品牌 澳大利亚、新西兰、加拿大、瑞士、苏格兰
*旅游最便利国家品牌 荷兰、西班牙、加拿大、瑞士、德国
*生活水平最高国家品牌 瑞典、挪威、丹麦、澳大利亚、瑞士
*政治最自由国家品牌 荷兰、新西兰、瑞典、丹麦、挪威
*科技最发达国家品牌 日本、美国、英国、瑞典、德国
*最优质产品国家品牌 日本、美国、德国、法国、意大利
中国获得的其他单项排名
最具真实原貌的国家品牌 第十名
最具有历史的国家品牌 第七名
艺术和文化最佳的国家品牌 第九名
经商最理想的国家品牌 第七名
方法论
FutureBrand为国家品牌排名开发出一套三级评估体系。本研究采用全球定量市场调查方式,在全球抽取多元样本,同时参考专家意见及品牌资产与增长的相关数据,形成了独特的评估体系,为国家品牌指数(CBI)的排名提供了基础。共有来自9个国家的2700多人参加了此次的调研,受访者来自包括美国、英国、中国、澳大利亚、日本、巴西、阿联酋、德国和俄罗斯。经筛选,受访者为那些经常进行国际旅行(国际旅行频率超过每年一次),年龄在21岁到65岁之间的人,男女各一半。被调查者们回答的问题涉及旅游目的地选择、对某个国家品牌的特别联想、总体印象和熟悉程度、过去的旅游经历、未来的旅游计划以及向他人推荐旅游目的地等等。调查结果按照地区不同被统计,再综合专家的意见,以此得出国家品牌指数(CBI)的最终排名。