旭富国际物流

旭富国际物流成立于一九九七年，是一家集海运、空运、陆运为一体的综合性物流企业集团。公司总部设于上海，建有10余家分公司和30个物流中心，物流网络几乎覆盖全国大中城市，公司通过ISO9001：2000质量管理体系认证。

旭富国际物流致力于为客户提供可定制化的原材料物流、成品物流、分销物流、反向物流、备件物流和危险品物流等物流服务内容;并为各行业领先企业提供供应链变革和优化的解决方案。作为行业内处于领先地位的第三方物流公司，我们建立了处于国内领先水平的物流运作和管理信息系统，并且利用IT技术与客户系统进行无缝对接，帮助客户实现对外包物流运作状况的实时监控，提高供应链的透明度和管理可控度。

旭富国际物流以前瞻性的经营理念和全新的运营模式成功整合各种有效资源，结合专业的资质以及雄厚的资金搭建了安全高效的全方位物流平台。依据这个高效的一站式服务平台，公司业务范围涵盖进出口贸易代理、保税仓储、订舱拖车、港口作业、报关报检、集装箱货物的陆海空直运或联运；以及大宗物件的散货海运、陆运安装；代理保险申报及赔付。并为客户提供全物流方案，对物流全程进行实时跟踪服务。

旭富国际物流于2006年荣获上海市报关协会授予的优秀报关单位称号；同年，旭富国际物流在首届“全国报关企业诚信服务百优评比活动”中荣获“中国百优报关企业”称号；2007年上海市国际货运代理企业信用评估（SIFFA）中成功获选AA级企业信用等级；2008年旭富国际物流又通过“国家4A级综合型物流企业评估”并成为“上海市名牌企业”及 “全国百强物流企业”。这些成绩的取得都来源于旭富不断坚持的企业管理。我们始终坚持“诚心为本、服务为先”的企业宗旨，依托知识化、年轻化、专业化的管理团队，集团化的网络优势，庞大的营运车队，现代化的硬件设施，以客户的满意为目标，为客户提供全方位、个性化的优质服务。

十年来，通过公司全体同仁的不懈努力、创新发展，构建现代化物流体系，创造领先供应链效率，为众多知名企业提供物流服务，在行业中创建了“Your success is our success”的品牌理念，使“旭富”品牌成为行业中颇具影响力的品牌之一。

■ 企业愿景

打造中国第一流的物流企业

■ 战略目标

旭富企业的战略目标是：树立企业核心价值观，打造企业核心竞争力，培育“旭富”这一服务品牌，造就一批优秀的企业管理人才。实现基业长青，永续经营。

■ 企业的核竞争力

⇒先进的发展理念

⇒创新的管理模式

⇒成熟的专业团队

■ 围绕目标三个着力点

⇒第一个着力点：创新与变革。

⇒第二个着力点：制度文明建设，管理团队领导力建设。

⇒第三个着力点：企业的扩张与转型。

■ 核心价值观

旭富企业的核心价值观（4In要素）

⇒正直进取（integrity）

⇒勇于挑战（initiative）

⇒团队合作（involving）

⇒使命必达（invincibility）

■ 旭富价值观表达

关于激情：

永不言弃、乐观向上。对公司、工作和同事充满热爱。以积极的心态应对变化、困难、挫折和失败。在日常工作中，不断自我激励，自我完善。任何时候都保持自信，拥有必胜的决心。在困难的时候，以乐观主义的精神影响同事和团队。

关于诚信：

诚实正直，信守承诺。以坦荡的胸怀，坦白的态度，与人交往合作。言行一致，不屈从于利益与压力。勇于承认错误，敢于承担责任。不传播未经证实的消息，不背后不负责任的议论事和人。坚持原则，不随意承诺或妥协，维护公司的利益和声誉。

关于敬业：

以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。今天的事情不推到明天，自己的事情不推给别人。坚持学习，不断提升专业能力和解决问题的能力。不计较个人得失，以团队和公司利益为重。遵循工作流程，安排好优先顺序，努力提高工作效率。

关于团队精神：

共享共担，以小我完成大我。乐于分享经验和知识，与团队共同成长。有团队主人翁意识，为团队建设添砖加瓦。在工作中主动相互配合，拾遗补缺。决策前充分发表意见，决策后坚决执行。正面影响团队，使大家积极地朝着一个方向前进。

关于拥抱变化：

突破自我，迎接变化。对于本行业的特点有深刻认识，坚信变化是我们的日常生活。对于公司的变化，认真思考，充分理解，积极接受。对于变化对个人产生的影响，认真对待，充分沟通，诚意配合。在工作中善于自我调整，具备前瞻意识，建立新方法新思路。针对变化后产生的挫折和失败，能够重新调整，以更积极的心态投入到改进中。

关于客户第一：

客户是衣食父母。无论何种状况，始终微笑面对客户，体现尊重和诚意。在坚持原则的基础上，用客户喜欢的方式对待客户。为客户提供的服务，使客户资源利用最优化。平衡好客户需求和公司利益，寻求并取得双赢。关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长。

■ 组织实施

顾客满意度：掌握客户资源，赢得客户信任，分析客户需求，提供满意的客户服务。

内部的运营：对企业业务流程进行重新设计以便在成本、质量、服务和速度等各项当代绩效考核的关键指标上获得显著的改善。

学习和创新：强调“学习工作化”和“工作学习化”，把工作的过程看成是学习的过程，在工作中反思；像对待工作一样的对学习提出要求，进行规划、检查和考核。

战略性投资：在相互关联的支持系统投资，并在相邻业务领域进行扩张。

■ 企业风气

提倡学习，鼓励创新。

提倡节约，提倡自律。

提倡沟通，提倡人文关怀。

提倡团结，提倡奉献。

提倡自我检讨，自我批评。

提倡正直、诚信，提倡恪尽职守。

提倡勤于思考，提倡积极进取。

■ 企业的执行力

我们注重

自动自发，注重细节，善于应变与判断；

对工作投入，为人诚信，敢于负责；

乐于学习，求新知，具有创意；

有韧性，有团队精神，求胜欲强。

■ 员工行为规范

热爱祖国 遵纪守法 诚实守信 学习创新

爱岗敬业 质量第一 恪尽职守 团结奋进