lpfcs模型
LPFCS模型,又称“五力模型”,即保证传媒品牌策划成功的五个必备要素。具体含义是:
L ——LEADER(领导力)
P ——POSITIONING(定位力)
F ——FUNDS(资金力)
C ——CARRY OUT(执行力)
S ——SERVICE (服务力)
第一要素——LEADER(领导力)
“领导力”,是指传媒的主要领导人的眼力、决策力及人格魅力等综合因素。
·眼力。领导者应着眼于长远发展,这样才会在长远战略框架下思考、看待当前问题,寻找当前利益与长远利益相互协调、平衡的解决之道。
·决策力。领导人要能正确决策、敢于拍板、当机立断,这是成功的关键之一。
·人格魅力。这一“力”与前面的两个“力”相辅相成。领导人的人格魅力,融化在企业中,便成为企业文化的重要组成部分。具有人格魅力的领导人,才能在企业中产生登高一呼、应者云集的效应。
第二要素——POSITIONING(定位力)
“定位力”,即传媒要对自己的品牌和基本受众定位异常清晰,同时需要“定力”去营造、去维护、去占领自身的责任、义务、立场、主张。定位需要用的“力”包括:心力、体力、财力、眼力、定力等。
第三要素——FUNDS(资金力)
“资金力”,是指一家传媒的财务状况是否良好,包括自身实力以及融资能力。资金力强大,才能为伟大的策划提供物质保证。不然,再好的策划也只能是纸上谈兵。
第四要素——CARRY OUT(执行力)
“执行力”,包括传媒内部的组织及人员的能力,还有技术和网络。网络犹如商品的销售通路。在“通路霸权”时代,网络的有无、优劣,是事关传媒生死的大事。例如:对纸质传媒来说,发行网络就是生命线;对电波传媒,网络的意义又有所不同,从理论上讲,电波是无远勿介的,但是电波的“落地”除了要大笔花钱之外,而且还有是否准许“落地”的政策因素、关系因素等问题。
第五要素——SERVICE (服务力)
“服务力”,主要指传媒和它的受众、客户的沟通能力。
对受众而言,传媒的服务力主要表现在与受众的互动沟通能力上。了解、满足受众的要求,反映他们的心声,努力维系他们与传媒的品牌关系,无疑是传媒的第一要务。
对客户而言,传媒的服务力主要表现在两个CS上:其一,Customer Satisfaction(顾客满意);其二,Customer Success(顾客成功)。对广告客户来说,满意是次要的,成功才是最重要的。要让顾客成功,就必须设身处地为顾客着想,为顾客周密策划,提出科学、实效的解决方案。