神秘购物执行准则
神秘购物研究供应者协会（MSPA）的宗旨是：提升神秘购物行业的服务水平，推动神秘购物行业的发展进程。
本协会的基本目标是：确保此行业准则得以正确执行。为提升行业价值与行业声誉、促进神秘购物行业得到更加广泛的应用，在遵守国家宪法、法律、法规以及相关政策条例的基础上，将神秘购物服务的信息准确地传达给商业团体和社会公众是非常重要的。此准则应与MSPA行业规范条款相结合，并与相关国家法律法规结合起来实施。
此准则的主要目标是：提高神秘购物行业领域的专业性，并确保MSPA各会员之间操作上的一致性。
下面是关于神秘购物行业准则的部分内容：MSPA行业准则用于约束会员及其二级项目承包商的操作行为，该准则明确阐明了MSPA会员应该并且必须遵守的行为规范或操作规程。违背此准则即被视为违背MSPA行业规范，可能遭受的后果有：责令对其进行行业规范再培训，严重者将被解除MSPA会员资格。建议会员应严格遵守此行业准则之规定。若要了解更多有关行业准则的信息，请联系MSPA理事会成员。
神秘购物研究的定义：使接受过相关培训或指导的个人以潜在消费者或真实消费者的身份对任意一种顾客服务过程进行体验与评价，然后通过某种方式详细客观地反馈其消费体验。