现代旅行社管理

图书信息

书 名: 现代旅行社管理

作者：蒋长春

出版社：北京大学出版社

出版时间： 2009年10月

ISBN: 9787503854583

开本： 16开

定价: 34.00 元

内容简介《现代旅行社管理》为21世纪全国高等院校旅游管理系列实用规划教材之一，是根据2009年最新修订的《旅行社条例》编写的有关旅行社管理方面的教材。《现代旅行社管理》共10章，系统阐述了旅行社业与旅行社管理方面的基础知识和基本理论，主要内容包括旅行社绪论、旅行社管理的构建体系、旅行社产品的开发管理、旅行社营销管理、旅行社服务运营管理、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理、旅行社电子商务、旅行社安全与危机管理、旅行社行业管理等。《现代旅行社管理》观点新颖、内容翔实、结构完整。

《现代旅行社管理》可作为高等院校旅游管理专业教材，也可作为旅行社的培训教材，还可作为其他科研人员的参考用书。

图书目录序

前言

第1章 绪论

第2章 旅行社管理的构建体系

第3章 旅行社产品的开发管理

第4章 旅行社营销管理

第5章 旅行社服务运营管理

第6章 旅行社人力资源管理

第7章 旅行社财务管理

第8章 旅行社电子商务

第9章 旅行社安全与危机管理

第10章 旅行社行业管理

参考文献

附录一 旅行社条例

附录二 旅行社条例实施细则

……