超市防损员

图书信息

书 名: 超市防损员

作者：周申磊

出版社：中国劳动社会保障出版社

出版时间： 2009年08月

ISBN: 9787504580245

开本： 16开

定价: 8.00 元

内容简介《超市防损员》是职业技能短期培训教材之一，主要内容包括超市基础知识、防损员岗位概述、防损员必备知识、防损员岗位实务、突发事件的处理。

《超市防损员》的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市第一线，具有丰富的工作经验和培训经验，因此教材是理论基础与实践经验的完美结合，是实用的岗位操作培训手册。

《超市防损员》既可用于对超市防损员进行上岗前培训或岗位培训，又可供防损员自学使用。

《超市防损员》由周申磊主编，孙涛、庞淑华、李敏、易大方、王沪放参编。庞淑华绘图，孙涛摄影。

图书目录第一讲超市基础知识

模块一超市的概念

模块二超市的来历

模块三超市的种类

模块四超市的服务

第二讲防损员岗位概述

模块一防损员的概念

模块二防损员的岗位设置

模块三防损员的岗位职责

模块四防损员的岗位纪律

模块五超市防损的作用

第三讲防损员必备知识

模块一超市消防设备设施常识

模块二超市安防系统及设备设施

模块三超市损耗知识

第四讲防损员岗位实务

模块一收货岗位实务

模块二收银线岗位实务

模块三员工通道岗位实务

模块四超市入口岗位实务

模块五监控室岗位实务

模块六夜班（巡视）岗位实务

模块七便衣（内保）岗位实务

模块八内盗的防范与控制

第五讲突发事件的处理

模块一突发事件基本知识

模块二店铺突发事件的处理

附录超市常用名词

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