大客户管理评估

大客户管理评估，是指内部审计机构为推进公司客户管理、提高客户经营管理水平，使公司更加及时、准确、充分的了解客户经营状况及需求，聚焦资源解决客户需求并处理市场中存在的问题，保证公司“大客户+微观运营”战略的有效落地，最终达到公司经营目标而进行的一个评估、审计活动。