工作群体
概念工作群体是构成企业各种劳动组织的基本单元，它是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的工人组织起来的劳动集体。在工作组内，每人都有明确的分工和职责，并由组长负责领导全组进行工作，保证全组工作的相互协调。所以，通过工作组，可以更好地组织工人的劳动协作，合理使用人力，协调生产，提高劳动生产率。
工作群体的五个阶段1。形成阶段：其特点是对于有关该群体的目标结构及领导关系等问题都处于不确定状态，群体的成员都在不断摸索，以确定何种行为能够补接受。当成员开始感受到自已是群体的一部份时，这一阶段就算结束了
2。震荡阶段：这是一个群体内激烈冲突的阶段，成员接受了群体的存在，但抑制着群体对他们施加的控制，另外，在谁控制该群体的问题上，也存在着冲突，第二阶段完成后，群体内部出现了比较明确的领导等级
3。规范阶段：在这个阶段，亲密的群体内关系开始形成，同时群体开始表现出内聚力，成员有了一种强烈的群体身份和认同感，当群体结构已固定化，并且对什么是正确的成员行业也达成共识时，规范阶段就结束
4。执行阶段：此时群体的结构完全功能化，并得到认可，群体内部致力于从相互了解和理解到共同完成当前工作等一系列问题上
5。对永久性工作群体来说，执行阶段是其发展历程的最后一个阶段，但对群体比如临时委员会，任务小组，团队以及仅有一些为数不多的工作可做的群体，它们还存在一个解体阶段，这一阶段，群体面临着它的终结之日的到来，高水平的工作贯效不再是群体的首要关注问题，现在它是关心如何做好善后工作了，在些阶段中，群体成员们的反应也各不相同，有些人陶醉于群体的成就之中，心满意足，有些人则为将失去在群体生活中所获得的和谐与友谊而闷闷不乐。
特点第一，它是以业缘关系为纽带的基本群体，因为它具有业缘群体的一般特点，其中最突出的是它有完成组织目标所赋予的任务的功能。
第二，它是一种建立在正式规范基础上并受正是规范制约的正式群体，因而具有正式群体的一般特点。
第三，它的数量不多的成员之间可以有经常的面对面的直接交往。这种交往使他们的相互关系容易超出工作范围之外，形成个人之间的情感联系，从而形成人际关系的非正式的一面。这样，工作群体中的人际关系又具有了非正式群体的某些特点。非正式的人际关系有可能成为冲击甚至取代正式关系的力量，削弱以至在实际上取代正式的工作群体。