战略沟通

战略沟通(Strategic Communication)

什么是战略沟通战略沟通是指有关组织使命和战略方向的高层次信息沟通。随着经济日益全球化，要求各类组织进行高层次的快速、准确的信息分享与战略沟通，从而形成“学习型组织”(learning organization)。[1]

战略沟通的作用战略沟通是战略管理的重要组成部分，战略沟通在提升企业战略执行力中具有重要作用。战略沟通作为一种管理进程不会在信息发出后便告一段落，这是一个循环，其中的回顾阶段便可作为战略调整的起点。

管理心理学研究提出，根据战略沟通的要求，每一项组织使命和战略，都应该带有沟通的成分，包括对于组织使命的宣传、相关热点问题的探讨与解释，以及有效的媒体联络、培训和沟通技能开发。随着企业组织陆续进入战略管理与发展阶段，战略沟通成为新的焦点。有效的战略沟通会受到组织的结构和文化的制约与影响。例如，刻板的层峰结构和庞杂机构，职位层次的差异，以及交叉文化特点等会限制信息的共享和准确的发送。