上海高达机器有限公司

简介所生产的破碎设备、制砂设备、磨粉设备等系列产品，广泛应用于公路、铁路、机场建设、电站建设、桥梁、隧道、冶金化工、建筑建材等行业，是人类文明社会基础建设的主力军，我们拥有专业的科研队伍、管理人员和熟练的操作工人，一流的加工、检测设备。我们以满足用户需求为宗旨，高达机器将成为您生产技术革新最值得信赖的伙伴。

市场需求是高达机器不断创新的动力和基础。丰厚的技术沉淀和新技术应用，使我们的产品在科技含量、技术性能、可靠性以及使用维护成本诸方面均处于国际领先水平；面对日渐扩大的市场需求，品质、服务、创新、务实的高达机器期待着世界各地新老客户的选择，并时刻准备着为您提供最热忱的服务，为您设计出最精简最实用的流程方案。

经营理念企业精神：务实 创新 敬业 高效

企业宗旨：让客户满意 对社会负责 促企业发展

企业经营理念：以市场为导向 以经营为中心 以效益为目标

企业管理方针：以人为本 管理创新 持续改进

企业人才观：广聚人才 人尽其用 造就一流员工队伍

售后服务我公司从一切为了客户出发，凡是我公司的客户享受以下服务：

1、保证为用户提供良好的售前、售后服务，为用户在定购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户参谋。

2、用户需求进行技术培训，对重点用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。

3、保证兑现产品“三包”，产品在“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

4、超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。

5、对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。

6、接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后，本公司在1小时内作出初步响应，重大问题24小时到达现场。

7、需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直到设备正常运转。如有必要公司免费为客户培训技术人员，让客户掌握设备的使用、维护和简单修理技术。在生产过程中一旦设备出现故障，公司在接到客户电话后的24小时内必须拿出明确的解决方案，并将以先恢复生产再追究责任的态度迅速解决问题。