应酬学活学活用
图书信息
书 名: 应酬学活学活用
作者：马银文
出版社：中国致公出版社
出版时间： 2010年01月
ISBN: 9787801798893
开本： 16开
定价: 38.00 元
内容简介《应酬学活学活用(经典珍藏版)》内容简介：应酬是一门学问，也是一门艺术。懂得应酬，会给你的交往增添一抹亮色：学会应酬，将让你的生活更加幸福和谐！学会应酬，懂得如何塑造应酬形象，如何在应酬时说话做事，看透应酬中的“潜规则”。学会变通，灵活机智地应对人情世故。建立良好的人际关系，必将在应酬中制胜千里，坐拥成功！
图书目录第一章 应酬定律：应酬中的不变真理
古往今来一直存在着应酬交际。不过，事物都是在发展变化之中的，应酬同样如此。随着社会的进步和人类文明的不断提高，应酬的内容也更加丰富，形式更加完善、合理。但是，应酬交际中的几个真理却一直未变，并且成为现代交际应酬学中的基本原则。
首因效应——第一印象很重要
赞美定律——人人都爱听好听话
面子定律——给人面子就是给己面子
异性效应——男女之间相互吸引
诚信定律——人无信则不立
距离法则——距离才能产生美
谎言定律——要会说善意的谎言
第二章 应酬形象：你的形象价值百万
形象不是事物本身，而是人们对事物的感知，不同的人对同一事物的感知不会完全相同，因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性，因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。应酬时你的形象将会直接决定你的成功与否。
应酬要保持良好的形象
不同应酬场合不同着装
应酬时要注意自己的举止
学点应酬中的体态语
你的风度决定你的高度
微笑是应酬的催化剂
第三章 应酬语言：会应酬的人会说话
应酬语言是交际场合中极为重要的组成部分，甚至可以决定着交际应酬的成功与否，因为它已经成为人们现代生活中不可或缺的处世手段。如今，越来越多的人都想在交际场上穿梭自如、风度翩翩、魅力无穷，成为令人刮目相看的佼佼者，这就更加显示出应酬语言的重要性。
到什么山唱什么歌
话要当讲则讲
说别人最喜欢听的话
投其所好巧说话
巧妙真诚的恭维
幽默使你更受欢迎
聪明人懂得委婉拒绝
小心谨慎地说“不”
第四章 应酬原则：会应酬的人会做事
生活中，如何应酬可以说是一件非常让人头疼的事情。但必要的应酬是无法摆脱的。综合古往今来的经验教训，应酬交际中也存在一些原则，只要按原则办事，其实应酬可以很简单。会应酬的人会办事，如果一个人的人际关系网络全部都由“人缘儿”组成，那么他的人际关系网络的能量将是无比巨大的。
应酬要以诚为先
尊重别人就是尊重你自己
有肚量的人左右逢源
爱是应酬的基石
善待生活中的每一个人
送人玫瑰手留余香
帮助别人就是帮助你自己
保持低调，功名长久
第五章 应酬秘密：应酬也有“潜规则”
“潜规则”，就是看不见的、明文没有规定的、约定成俗的，但却又是广泛认同、实际起作用的、人们必须“遵循”的一种规则。在交际应酬场合中，“潜规则”决不可小视，因为它常常能成人或败事于无声之中，意料之外。
要懂得“礼尚往来”
学会给人戴“高帽”
看破千万别说破
少说多听常点头
花要半开酒要半醉
软磨硬泡，耐心等待
激起别人的同情心
亲切称呼缩短彼此距离
第六章 应酬禁忌：不要触犯应酬中的忌讳
人与人交往中有许多的禁忌，什么应当说，什么不应当说，在什么时间做什么事合适，在什么时间做什么会惹人烦，这些日常生活中的小常识，在应酬中需要更加注意。不要触犯应酬中的忌讳，注意自己的一言一行，创造出和谐的环境氛围，为成功的应酬铺设平坦的大道。
当着矮子不说矮话
不要打探对方的隐私
不要随意打断别人的话
不要刺激对方的自尊
应酬中令人反感的几种行为
第七章 朋友应酬：好朋友是交出来的
“以情会友，别无所求”是中国传统观念的诉求，好朋友是交出来的。可是，在现实生活中，却不时听到有人抱怨：“大家怎么都不理我！”获得友谊，能使一个人如虎添翼！失去友谊，能让一个人感到寂寞乏味！如何才能获得友情？付出真心——这就是友情的真谛！
晴天留人情，雨天好借伞
言真意切结知己
学会给朋友留面子
拒绝朋友要留有余地
宽容可保友谊长青
愿意为人脉付费
交往有“度”
第八章 职场应酬：教你在职场中如鱼得水
经常可以听到一些人抱怨职场上的应酬太多。整天疲于奔波在上司和客户之间，非常痛苦。可是在竞争日益激烈的职场上，要想成功，当你跟其他竞争者的条件相差无几时，就要懂得一套自己的职场“摸鱼”术。其实，职场应酬可能是件轻松愉快的事儿，只要你摸得清里面的“道道”，就可以轻松地闯关成功。
把聚光灯照到上司的身上
要敢于为上司背“黑锅”
尊重单位里的“老资格”
……
第九章 商务应酬：轻松搞定你的客户
第十章 酒宴应酬：酒桌应酬学问多
第十一章 应酬心态：摆脱应酬中的不良心理
参考书目
……