连锁经营管理技术

图书信息

书 名: 连锁经营管理技术

作者：郭延江

出版社： 清华大学出版社有限公司

出版时间： 2010-2-1

ISBN: 9787811239638

开本： 16开

定价: 32.00元

内容简介本书是以工作任务为导向、以项目化教学为载体组织编写的理论实务一体化教材。全书包括19个项目48个技能点，其中项目1～3为连锁企业经营管理的基本原理与操作；项目4～7为连锁企业经营管理的基本技能与操作；项目8为连锁企业商品采购管理的技能与操作；项目9为连锁企业经营信息化管理的技能与操作；项目10～11为连锁企业物流配送中心管理的技能与操作；项目12～14为连锁企业人力资源管理的技能与操作；项目15～18为连锁企业财务管理的技能与操作；项目19为连锁企业营销策划的技能与操作。

通过本书的系统学习，能使学生掌握连锁企业工作的一般原理及操作技巧，非常适宜高职院校市场营销、连锁经营管理、物流管理、经济管理等专业的学生使用，同时也可作为社会中从事连锁企业经营管理的读者参阅。

图书目录项目1连锁企业与传统商业区分的技术

技能1连锁企业与传统商业的区分

技能2连锁经营的类型及管理模式

技能3特许连锁企业经营管理技术

项目2连锁企业战略管理技术

技能1连锁企业品牌形象战略管理技术

技能2连锁企业产品与价格战略管理技术

技能3连锁企业跨国经营战略管理技术

项目3连锁企业商业网点扩张及选址管理技术

技能1连锁企业商业网点扩张管理技术

技能2连锁企业门店选址技术

项目4连锁门店店长综合技能训练

技能1连锁门店的店长基本工作职责

技能2连锁门店店长的基本能力要求

技能3连锁门店店长基本知识与技能要求

项目5连锁门店理货与商品盘点技术

技能1理货作业流程与作业管理技术

技能2商品盘点的操作流程管理

项目6连锁门店布局与商品陈列技术

技能1连锁门店设计规划与布局

技能2连锁门店商品陈列技术

项目7连锁门店日常管理技术

技能1连锁门店安全管理措施

技能2连锁门店防损作业管理技术

技能3处理顾客投诉的技巧

项目8连锁企业商品采购技术

技能1连锁企业商品采购计划

技能2商品采购供应商管理技术

技能3与供应商谈判技术

技能4商品采购合同签订技术

项目9连锁企业信息管理技术

技能1连锁企业信息化战略管理技术

技能2条码操作及管理技术

技能3POS系统操作及管理技术

项目10连锁企业物流管理基础

技能1连锁企业物流认识

技能2连锁企业物流环节

技能3连锁企业物流运作程序

项目11连锁企业配送中心作业管理技术

技能1连锁经营企业配送中心认识

技能2连锁企业物流配送中心的工作流程

技能3连锁企业物流配送中心的建设

项目12连锁企业人员招聘与配置技术

技能1招聘程序及方式

技能2招聘技术

项目13连锁企业员工培训与开发技术

技能1员工培训技术

技能2培训管理技术

项目14连锁企业员工的考核与奖励

技能1连锁企业绩效考核技术

技能2薪酬制度设计技术

项目15连锁企业财务管理的基本方法

技能1财务管理的必要性及核心内容

技能2货币的时间价值

项目16连锁企业筹资管理技术

技能1连锁企业筹资渠道的选择技术

技能2筹资成本管理技术

项目17连锁企业营运资金管理技术

技能1连锁企业现金的管理技术

技能2应收账款的管理技术

项目18连锁企业项目投资管理技术

技能1连锁企业项目投资管理的基本方法

技能2连锁企业项目投资决策技术

项目19连锁企业营销策划技术

技能1连锁企业营销策划的基本方法

技能2连锁企业产品促销策划技术

技能3连锁企业广告策划技术

参考文献