口语实战面对面:商贸英语情境互动口语(宾馆服务篇)
图书信息
·出版社：齐鲁电子音像出版社
·页码：168 页
·出版日期：2010年03月
·ISBN：9787894622839
·条形码：9787894622839
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文/英语
·读者对象：英语爱好者
·图书品牌：昂秀文化
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内容简介
1.字词句资深外教领读：直接复制地道发音；
2.Flash对话影片，再现对话场景：学英语，就像看大片；
3.常速，慢速朗读，模仿纠错：纠正每个发音细节；
4.3种字幕自由切换显示，强行锻造听力能力：杜绝听力自我欺骗；
5.字词句详细解说：犹如资深老师就在身边；
6.360°文化背景，细致理解欧美：不出国，全知道；
7.真人，真景参与，训练口语能力：学了，就能用。
编辑推荐
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3.《口语实战面对面:宾馆服务篇》深度精讲：学了，就能“说出口”，逐句精讲，重点突出：指出欧美文化知识点。
4.《口语实战面对面:宾馆服务篇》贴心赠送：附赠1本共11.2万字畅销彩色教材。实现多话题、深层次的英语交流。
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目录
宾馆前台服务 Reception
1.客房预订 Taking Room Reservation
2.接待登记 Receiving Guest and Helping Check In
3.投诉处理 Handling Complaint
4.为顾客结账退房 Helping Check Out
宾馆客房服务 Room Services
1.引领客房 Showing Guest the Room
2.整理客房 Making up the Room
3.洗衣服务 Laundry Service
4.送餐服务 Room Service
5.叫醒服务 Wake-up Service Wake-up Service
6.设施维修服务 Facility Repair Service
宾馆商场部服务 Services at the Shop
1.在珠宝工艺品店 At the Jewelry and Crafts Shop
2.在丝绸店 At the Silk Shop
餐厅接待服务 Receiving Guests
1.接听订餐电话 Taking Reservation over the Telephone
2.领座 Seating a Guest
3.请客人点餐 Asking a Guest to Order
4.菜肴介绍 Introducing Dishes
餐厅其他服务 Other Services
1.上菜 Serving Dishes
2.处理顾客抱怨 Dealing with Complaints
3.随桌服务 Waiting on the Table
4.结账送客 Settling Bill and Sending off Guests