网商MBA

背景据《中国网络购物行业发展报告》中的数据显示，2009年的网购用户已达到11000万人，并预计2010年将达到15500万人的规模，增长率达40.9%，而网购的交易额也在不断上升。但随着业绩的高速发展，网商们的团队管理、财务运营等方面面临着新的挑战，如何从掌柜变身CEO，网商在发展中也遭遇了“成长的烦恼”。

管理问题成网商共同烦恼

低门槛、低风险一直是网店最大的优势，选择加入网络创业大军的人自然不在少数。但对于一些快速成长的网店，“掌柜”们面临着短期内迅速实现企业化运作的紧迫任务。“2009年店铺发展得非常快，员工从3人直接扩充到80人，前期非常原始，全部人工作业，每天都是加班加到晚上3点”，“人工方式不再跟得上店铺的发展，于是便从购买专业的电子商务管理软件，到部门划分和细化，从流程等方面逐步完善，这些都一步步地摸索去实现”。

课程体系策略规划：网络消费者洞察，网络零售业分析，用户体验度

网店管理：网店流程，财务规划，目标管理，风险管理

团队塑造：组织构架，组织文化，绩效管理

领导力提升：沟通技巧，时间管理，领袖魅力，员工激励

品牌传播：网店品牌，网络品牌，网络营销，案例分享