观察分析法
观察分析法是工作分析的一种方法。
定义：所谓观察分析法，一般是由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素、达到分析目的的一种活动。
适用性：短时期外显行为特征的分析，并不适合于长时间的心理素质的分析。
应用： 隐蔽性观察；选择几个对象在不同时间内观察；对所有的工作内容与形式都要记录下来；可与工作表演法结合运用。
观察法的使用原则：
（1） 观察人员的工作应相对稳定，即在一定的时间内，工作内容、程序、对工作人员的要求不会发生明显的变化；
（2） 适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作，不适用于脑力劳动为主的工作；
（3） 要注意工作行为为样本的代表性，有时，有些行为在观察过程中可能末能表现出来；
（4） 观察人员尽可能不要引起被观察者的注意，不应干扰观察者的工作；
（5） 观察要有详细的观察提纲和行为标准。
观察法的分类：
由于不同的观察对象的工作周期和工作突发性所有不同。所以观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。
1．直接观察法
职位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职位。如保洁员，他的工作基本上是以一天为一个周期，职位分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。
2．阶段观察法
有些员工的工作具有较长的周期性，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须分阶段进行观察。比如行政文员，他需要在每年年终时筹备企业总结表彰大会。职位分析人员就必须在年终时再对该职位进行观察。有时由于间阶段跨度太长，职位分析工作无法拖延很长时间，这时采用"工作表演法"更为合适。
3．工作表演法
对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保安工作，除了有正常的工作程序以外，还有很多突发事件需要处理，如盘问可疑人员等，职位分析人员可以让保安人员表演盘问的过程，来进行该项工作的观察。
在使用观察法时，职位分析人员应事先准备好观察表格，以便随时进行记录。条件好的企业，可以使用摄象机等设备，将员工的工作内容记录下来，以便进行分析。另外要注意的是，有些观察的工作行为要有代表性，并且尽量不要引起被观察者的注意，更不能干扰被观察者的工作。