LOVEM
什么是LOVEM图LOVEM图(英文全称:Line Of Visibility Enterprise Modeling)企业可视化流程建模
LOVEM是IBM公司开发绘制流程的技术。是用一种易于理解的图形语言来描绘流程中的所有活动。
LOVEM的意义LOVEM图可以清晰的表明:
如何满足内部客户或外部客户需求的活动; 活动之间的时间先后顺序; 每个活动的输入和输出,以及不同活动之间的接口关系; 执行活动的角色(由同一组织或不同组织承担); 与信息系统的接口;
LOVEM图的作用1.分析流程现状;
2. 设计未来的流程;
3.根据设定的目标来测评流程;
LOVEM图——样例1.标题
流程图的标题应含有编号。如订单管理流程1.0
2.虚线
一根水平的虚线,用来区分客户和业务 [图的顶部]
3.带状区
一组等高的水平线,用来区分不同的角色 [图的主体部分]
4.角色
一根垂直的线,用来区分角色和活动 [图的左边]
应明确角色的岗位和部门
5.自动操作线
一根水平线代表自动系统[图的底部]
手工操作 (线的上方) /在线操作 (线的上面) / 批处理 (线的下方)
6.时间周期
一根水平的箭头线 [图的底部]
现状(箭头线的上方)/目标(箭头线的下方)