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WebVOC

王朝百科·作者佚名  2011-02-01  
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客户之声系统 WebVOC

WebVOC，即客户之声在线系统。该系统是建立在企业与客户之间的互动平台，通过系统化设计问卷调查的形式将客户或潜在用户的声音反馈给企业，对客户数据进行分析，以确定客户的期望，这样企业的产品与服务就能够有针对性地满足他们的需要，为企业提供决策参考。

WebVOC就是通过互联网把传统的调查、分析和报告在线化和智能化。为企业客户提供更轻松、更快捷和更高效的专业客户之声解决方案提供商。

 
 
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