H3CTE

H3CTE(H3C Certified Troubleshooting Expert，H3C认证网络排错专家)是杭州华三通信技术有限公司（简称H3C）认证体系的重要组成部分。

H3CTE认证主要定位于各种交换路由网络设备的配置、维护及故障排除。包括故障排除概述、路由部分故障排除和交换部分故障排除三部分内容。主要覆盖网络故障的一般分类、故障排除常用方法、路由协议故障排查、交换机端口协商及自环、VLAN、管理及其他等常见故障案例。

作为H3CSE Routing & Switching认证项目的重要补充，H3CTE认证更加强调和注重能力的培养和实践操作。

具有H3CSE Routing & Switching认证或者相应技术水平的工程师，参加H3CTE实验室考试后，可获得H3C公司统一签发的“H3C认证网络排错专家”证书。证书有效期3年。

获得H3CTE认证，将证明您非常熟悉大中型数据网络中常用网络技术知识和H3C网络产品的特性性能，能够非常熟练的操作H3C公司各种网络产品、完成大中型企业网和园区网络各种配置维护操作，并能够进行网络故障的诊断与排除。

H3CTE考试时间为一天分上下午，主要部分为故障排除和排错文档撰写。

H3CTE考试大纲：

3.1HM-080 故障排除概述

3.2 HM-081 设备启动、广域网接口及以太网故障排除

● 网络故障排除综述：了解网络故障的一般分类，理解一般网络故障的解决步骤。

● 路由器常见诊断工具介绍：掌握常用故障诊断工具（ping 命令、tracert 命令、display 命令、reset 命令、debugging 命令等等）。

● 故障排除常用方法：分层故障排除法、分块故障排除法（管理模块、端口模块、路由协议模块、策略模块、接入模块、其他模块）、分段故障排除法、替换法等等。

● 了解故障排除对网络维护和管理人员的要求。

● 设备启动故障排除：了解设备启动发生故障时排除关注点。

●广域网物理层故障排除：掌握H3C中低端路由器上各种广域网接口如E1/cE1、ATM、POS/cPOS 常见故障类型及排除方法。

● 案例分析：根据典型案例来掌握广域网物理层故障排除方法。

●以太网物理故障排除：掌握以太网物理层常见问题及处理方法，并掌握与以太网故障相关的display、debugging 命令的使用，能够分析处理常见以太网物理层故障。

3.3 HM-082 数据链路层故障排除

●PPP协议故障排除：PPP 协议的协商过程，PPP协议的常见故障和排除方法，PPP协议常用的故障排除命令介绍，PPP协故障排除典型案例。

●VLAN协议故障排除：VLAN、Super VLAN、Isolate-user-vlan 技术介绍，VLAN协议的常见故障和排除方法，常用的故障排除命令介绍，VLAN故障排除典型案例。

●STP协议故障排除：MSTP 协议介绍，MSTP协议的常见故障和排除方法，MSTP协议常用的故障排除命令介绍，MSTP协议故障排除典型案例。

3.5 HM-083 路由协议故障排除

3.6 HM-084 网络应用故障排除

● RIP 故障排除：掌握RIP故障排除相关思想，能够熟练使用与RIP故障相关的display、debugging 等 命令，能够依据距离适量路有协议相关知识结合RIP协议的特点进行RIP典型案例分析。

● OSPF 故障排除：掌握OSPF故障排除相关思想，能够熟练使用与OSPF故障相关的display、 debugging 等命令，掌握OSPF故障分析处理方法。熟练掌握OSPF相关协议内容,并应用于OSPF的 故障排除中。

● BGP 故障排除：掌握BGP故障排除相关思想，能够熟练使用与BGP故障相关的display、debugging 等命令，掌握BGP典型故障分析处理方法。熟练掌握BGP相关协议内容,并应用于BGP的故障排除中。

●ACL故障排除：掌握ACL 的基本工作原理，结合故障排除思路，利用相关的故障排除命令对ACL常见故障进行排除。

●NAT故障排除：掌握NAT的常见排障思想，利用相关的故障排除命令对NAT常见故障进行排除。

●VRRP故障排除：掌握VRRP的基本工作原理，结合故障排除思路，利用相关的故障排除命令对VRRP 常见故障进行排除。

●DHCP故障排除：掌握网络设备作为DHCP服务器、DHCP中继、DHCP Snooping的基本工作原理，结合故障排除思路，利用相关的故障排除命令对DHCP服器、DHCP中继、DHCP Snooping 的常见故障进行排除。

3.7 HM-085 安全VPN 故障排除

●GRE故障排除：掌握GRE的基本工作原理，GRE的常见故障。结合故障排除思路，利用相关的故障排除命令对GRE常见故障进行排除。

●L2TP故障排除：掌握L2TP的工作原理和常见故障。结合故障排除思路，利用相关的故障排除命令对L2TP常见故障进行排除。

●IKE和IPSec 故障排除：掌握IKE和IPSec 的基本工作原理，结合故障排除思路，利用相关的故障排除命令对IKE和IPSec常见故障进行排除。

●VPN综合技术故障排除：掌握VPN 综合技术如GRE over IPSec、IPSec NAT等的应用。结合故障排除思路，利用相关的故障排除命令对IPSec NAT穿越、IPSec 高可靠性组网中的常见故障进行排除。

3.8 HM-086 故障排除模拟实验

● 故障排除模拟实验一。根据已有的故障排除知识，结合常见的网络故障类型，对典型故障排除模拟题进行分析。

●故障排除模拟实验二，仿真H3CTE故障排除考试，进行网络故障排除实战，