客户关系管理案例分析

客户关系管理案例分析在企业管理公司时会得到很好的应用，而华康效率手册在这一点上作了很好的阐述，里面包含了如何对时间和目标进行管理，无论是对个人还是团队还是企业都是一本很好的工具！其中里面还有一些世界500强关于管理的案例，从他们的一些管理经验中，我们可以扬长补短，针对自己的问题进行一一解答。

客户关系管理案例分析在华康效率手册中，还包括有对客户的管理！如何对重要客户进行管理？如何使客户不流失？如何在企业员工离职时能更好的交接工作？而这些华康效率手册中都可以帮到你。它里面不仅仅教你如何对VIP客户进行管理，还有一些成功人士的案例。

管理并非口头上的大道理，而是需要更实际的行动来证明，华康效率手册更加强调提高行动力，从行动上去管理客户，管理员工，管理企业！客户关系管理案例分析手册里面还包含了讲述了著名国内外企业成功人士的管理的案例在里面，提供一些公司关于管理上的问题的解决方案。

客户关系管理案例分析万用手册分析：

设定目标不是盲目的，利用SWOT的分析模型来自我体检。

S (优势)：您个人的优点

W (劣势)：您个人的缺点

O (机会)：对未来发展存在哪些可能的方向或机会

T (威胁)：对未来发展，您个人目前最大的威胁事情

设定目标的五大原则SMART：

1、S (明 确 的 )：目标必须是非常明确的，切记不可模模糊糊。

2、M (可衡量的)：目标的设定尽可能量化，并能有科学的方法来衡量目标是否达成。

3、A (可达成的)：目标设定应该是可完成的，不要好高骛远。但也不能太低,否则就缺乏动力。

4、R ( 相 关 的)：目标设定建议最好是与你短、长期目标有关的。

5、T (时间控制)：目标的达成必须有时间表，否则很容易不了了之。