信心病毒

信心病毒是指对团队信心有害的言论、方法、制度等。跟任何病毒一样，具有极大的传播、复制能力，对项目管理具有极大的伤害。任何人都可以制造信心病毒，但不同的人制造的病毒，效果不一样。越高层，制造的病毒杀伤力越大。这种杀伤力不管是主动的，无意的，都可以实现传播和复制作用。

信心递减规律

定义：最高层信心下降，导致团队信心自上而下会急剧下降！也可称高层制造信心病毒，导致团队整体缺乏信心甚至崩溃。

信心是个很难量化的指标，但通过多次观察法实验推算，团队不同角色的信心指数范围是可以推算界定的。如下：

项目

信心指数

活动幅度

表述

最高层

（CEO、老板）

100%-120%

约20%

超常人的信心

高层

80%-99%

约19%

很有信心

中层

60%-89%

约29%

有信心

基层

0%-79%

约79%

有信心（包含无信心、不知道）

注：

1、 员工，只要他没有股权股份，他的信心指数不可能真正的100%；

2、 高层与中层的区别往往是信心指数更高一些而已，中层的信心指数是很难达到高层的水平的，这是利益分配机制决定的；

3、 基层信心（情绪）浮动的区间最大。

如果老板的信心指数下降，如下降10%，会有什么效应。答案是必定有蝴蝶效应产生，后果很严重，如下：

项目

信心指数

下降幅度

蝴蝶效应

表述

最高层

（CEO、老板）

100%-120%

下降10%（蝴蝶）

90-110%

常人的信心

高层

80%-99%

下降20%以上

60%-79%

有信心

中层

60%-89%

下降40%以上

20%-49%

没信心

基层

0%-79%

下降60%以上

0%-19%

完全没信心

注：

1、 最高层只要有信心下降的一点迹象，负面效果会很严重；

2、 高层信心还在，中层已经信心大减；

3、 基层没有信心。