平安心语
基本信息平安心语（平安集团总裁马明哲的管理心得首次汇编，公司发展的实用案例集，企业管理者的心灵鸡汤）
书 名
: 平安心语
作者：马明哲
出版社：中信出版社
出版时间： 2010年06月
ISBN: 9787508618197
开本： 16开
定价: 59.00 元
图书简介《平安心语》围绕平安的文化、战略、人才以及管理实践展开，由愿景;管理;经营理念、选人;育人;人才成长、法规;道德;企业文化、修为;品行;社会公民四大篇章结构，合计68篇文章，20万字。
《平安心语》带领读者展开了一场企业“理性治理”下的“感性思索”之旅。“与平安同时起步的公司，为什么与平安的差距这么大？”“为什么20多年后，平安仍能保持旺盛的创业精神？”“从单一的产险，到成为综合金融集团，为什么公司的效率反而越来越高？内部的凝聚力越来越强？执行力越来越强？市场的反应越来越快？”“为什么平安能让来自五湖四海的人才合作得非常愉快？”……针对上述典型 “平安问题”，该书的思考维度更加全面，思考力度更加深刻。它既是平安经营管理成果的集大成，也吹响了平安文化与时俱进的新一轮集结号。
《平安心语》凝聚着平安成长历程中全体员工共同的心血和汗水、泪水，是马明哲董事长及管理团队共同的心语、心声，是管理团队写给全体平安员工的“真情告白”。希望本书能够成为一座沟通心灵的桥梁，与广大平安同仁，特别是新加盟平安的同仁们一起分享公司的成长故事，交流经营管理方面的体会与心得，从而更深入理解平安的文化，更快速融入平安的家庭，更坚定平安的战略和目标。
作为中信出版社年度重点推荐读物，该书由原深圳蛇口开发区管委会书记、香港招商局常务副董事长、平安原名誉董事长袁庚，中国证监会首任主席、平安原名誉董事长刘鸿儒，麦肯锡公司董事长兼全球总裁Dominic Barton，著名经济学家和金融专家、原高盛集团董事总经理、大中华区主席胡祖六执笔作序。
作者简介马明哲，1955年出生，中南财经政法大学货币银行学博士。1988年创建平安保险并担任董事/总经理，1994年起，担任中国平安保险(集团)公司董事长/首席执行官。
图书目录序一：延续蛇口精神袁庚
序二：平安的竞争和创新之道刘鸿儒
序三：迎接每个挑战鲍达民(Dominic Barton)
序四：开拓创新锐意进取追求卓越胡祖六
第一篇愿景·管理·经营理念1
第二篇选人·育人·人才成长 81
第三篇法规·道德·企业文化 131
第四篇修为·品行·社会公民 201
后记
心语·心声·心愿227
……
精彩文摘延续蛇口精神
袁庚
1988年，平安在蛇口创立，是全国第一家股份制保险公司。作为改革开放的试验田，蛇口的创新意识和开拓精神是蛇口人和蛇口企业的共同基因，而平安是这个基因最好的传承者之一。
蛇口诞生的使命就是不断打破陈旧的生产关系，创建适应生产力发展的新的生产关系。蛇口提出的口号：“时间就是金钱，效率就是生命，顾客就是皇帝，安全就是法律，事事有人管，人人有事管”，后来考虑到社会承受能力，口号被改成了“时间就是金钱，效率就是生命”。蛇口进行了一系列有利于社会生产力发展的改革尝试：进行民主选举；实行人才公开招聘；改革人事制度，实行聘用制；实行工程招标；进行分配制度改革；实现住房商品化；建立社会保障体系；建设企业自办的对外开放港、股份制银行、股份制保险公司……
平安的创立也是这一系列的新生事物之一。既然是新事物，就要积极培育，扶持其成长和发展。作为为挑战旧有制度与传统计划经济体制而诞生的企业，平安发展过程中的许多做法显得有些超前，我们要给予其足够的宽容与理解。这些年，也正是由于这种宽容和理解，平安发展得很快，敢于创新、勇于探索，可以说很好地继承了蛇口的精神。
平安最早实行人才公开招聘，执行灵活的干部用工制度，倡导“人员能进能出，干部能上能下，薪水能高能低”。平安最早在全国范围募集资本，扩大股东，解决企业发展资本金不足的问题，后来又想方设法从海外寻找战略投资者，尤其后者，是国内没人做过的事情，有许多门槛要迈。平安率先引进国外咨询公司为公司“体检看病”，提高管理水平，之前这在国内也是没人尝试过的。平安最早从我国台湾地区聘请有经验的讲师、业务经理来大陆培训、工作，提高寿险经营能力与业务水平，而且人数不少，这也要承担不小的压力……可喜的是，平安一路走得十分稳健，经受住了发展中的大风大浪，抓住了机遇，实现了自身的成长与壮大。
在平安的发展过程中，以马明哲为首的年轻人，有闯劲、有激情，带领平安实现了飞速发展。我们这些老人，要支持他们在传统的计划经济体制中，在陈旧的框框中杀出一条血路。他们有能力、有抱负，我们要积极地扶持他们，给他们施展才华的舞台，为他们的前进鸣锣开道。不管是股东还是管理部门，都要积极鼓励他们的改革创新，解除套在他们身上的枷锁，给他们发展进步的机会，包容他们在前进道路上可能出现的偏差，使他们能够在激烈竞争的环境中脱颖而出，走在时代发展的前列。