虚拟社区营销
基本概念虚拟社区又称在线社区（Online Community）或电子社区（Electronic Community）,作为社区在虚拟世界的对应物，虚拟社区为有着相同爱好、经历或者专业相近业务相关的网络用户提供了一个聚会的场所，方便他们相互交流和分享经验。
从营销的角度，可以把虚拟社区粗略地理解为在网上围绕着一个大家共同感兴趣的话题交流的人群，这些人对社区有认同感并在参加社区活动时有一定的感情投入。
社区分类同互联网相比，虚拟社区（Virtual Commnity）有着更为悠久的历史，最早的虚拟社区是随着BBS的出现形成的。在为客户创造和传递价值的活动中，社区（Community）是其中一个重要的内容，它和协调（Coordination）、商务（Commerce）、内容（Content）和沟通（Communication）并称为5C。
虚拟社区有多种分类方法。学术界将虚拟社区分为以下四类：
1、交易社区
2、兴趣社区
3、关系社区
4、幻想社区
营销方法1、创建虚拟社区的步骤
开展虚拟社区营销最好能够在自己网站上创建一个虚拟社区，利用他人的虚拟社区开展营销会收到他人制定的各种条条框框的约束，不能充分发挥虚拟社区的潜力。创建虚拟社区的步骤如下：
（1）确定创建社区的目标。
（2）定潜在客户群。
（3）确定社区的主题和类型
（4）社区的前期推广工作
2、发展壮大虚拟社区的方法
（1）向社区提供价值。
（2）建立激励机制，形成讨论组的核心。
（3）培养社区文化。
（4）保证社区的稳定和安全。
（5）组织会员的见面会。