亲历壳牌:企业帝国的经营细节
图书信息书 名: 亲历壳牌:企业帝国的
经营细节
作者：蔡丰
出版社：机械工业出版社
出版时间： 2010年02月
ISBN: 9787111296317
开本： 16开
定价: 32.00 元
内容简介《亲历壳牌:企业帝国的经营细节》内容简介：为什么壳牌能登上世界500强排名第一的宝座？为什么壳牌历经一百多年的风雨变迁仍基业常青？为什么壳牌能够诞生诸多如学习型组织、宽容型管理、情景规划法等著名的管理思想？为什么壳牌会成为许多管理大师、管理咨询专家必须研究的一家公司？作为一家具有百年历史且是世界500强第一位的长寿公司，壳牌无论在经营管理的哪一方面，都有足够多的成功经验值得我们去研究与学习。作者用他在中海壳牌的亲身经历，用最直接的视角为我们剖析了壳牌成功的方方面面：优化人才比优化资产更重要、卓有成效的执行力、领导力不是一个人的事、全员成本控制、决策与风险控制、组织结构与效率、人性化管理、壳牌持续赢的战略。这些经营细节均可以帮助我们的企业实现不只是做大，还要做强的心愿。
作者简介蔡丰，中国企业联合会／中国企业家协会高级管理咨询顾问、高级工程师，研究生毕业。他在特大一型国有企业工作17年，历任车间主任及装置经理，任厂长／处长；5年任跨国公司经理人，近两年担任江苏宏达新材料股份有限公司常务副总经理；先后两年多时间去美国、英国、日本及意大利等国家工作和学习，是一位具有国有特大型企业、跨国公司和民营企业工作经历的职业经理人，是我国本土成长起来的企业管理实战专家，2000年在北京人民大会堂参加由中国企业联合会／中国企业家协会举办的“全国企业家活动日”，受到国家领导人的亲切接见。
作者曾经四次参加大型石油化工项目建设，包括国家“八五”重点建设项目——广东茂铭年产30万吨乙烯工程项目（总投资为171.56亿元），全程参与中国境内最大的中外合资项目——中海壳牌南海石化建设等项目（总投资为43亿美元）；参与国有大型企业的改制、重组及分流，大型民营企业的资产重组、上市。近年来，从事企业管理咨询工作，并兼任国内多家企业的管理顾问。
图书目录序言 细节的国家高度
引言 壳牌的经营与管理——世界500强第一名是怎样炼成的
前言 壳牌：一个诞生管理思想和管理大师的卓越公司
第一章 优化人才比优化资产更重要
一、招聘——壳牌如何选择所需要的人
二、员工发展——提供“双通道”模式
三、学习型组织——学习是第一竞争力
四、薪酬——壳牌“人高我高”的薪酬体系
五、360度考核——避免滥竽充数
第二章 卓有成效的执行力
一、文化先行——用思想影响（统一）员工的行为
二、诚实——执行力的关键
三、精确的计划——提高执行力从计划开始
四、规范化管理——程序落实执行力
五、完美工作——执行（力）的过程
第三章 领导力不是一个人的事
一、以身作则——领导（管理）者的“作业”自己做
二、深度对话——以“挑衅”的方式让员工发言
三、学会倾听——领导的基本功
四、爱护下属，培养员工——领导的职责与能力
五、授权与监督——上级不要做下级的事
六、人人皆是领导者——领导力与职位高低无关
第四章 全员成本控制
一、处处节俭——壳牌的低成本策略
二、预算——精确才能有效
三、成本管理的4个步骤——计划、执行、控制、程序
第五章 决策与风险控制
一、用数据说话——数据是壳牌投资决策的关键
二、情景规划法——系统思维赢未来
三、竞争力分析——发现你的竞争优势
四、风险评估——关键是不可行性分析
第六章 组织结构与效率
一、远离“帕金森综合症”——要从组织结构上解决“大企业病”
二、壳牌的扁平化管理——幅度和层次的均衡，权力下移
三、矩阵式组织模式——有效控制，统一资源，避免“派系”
四、金鱼缸效应——“透明紧贴式”的办公效率
第七章 人性化管理：壳牌的软实力
一、宽容——但对道德错误“零容忍”
二、关注人，而不是其他——努力为员工营造舒心的工作和生活环境
三、健康、安全与环保的HSE管理——成就壳牌安全的细节与标准
四、使命感、价值观及愿景——凝聚力的来源
第八章 壳牌持续赢的战略
一、持续变革——抓住外界变化的脉搏，超越自己
二、可持续发展战略——壳牌是如何进行社会营销的
三、坚持经营理念——不并购也能赢
四、百年情节——壳牌在中国
后记
参考文献
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