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IBM廉政风暴事件

王朝百科·作者佚名  2011-05-20  
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IBM有远比其它公司更加完善的员工守则和合规审查体系,但一个月前掀起的“史上最大廉政风暴”看来仍有足够必要。

4月中旬的一个早晨,与平常一样,陈华来到IBM北京盈科中心21层,他在办公桌前打开电脑,按照他给自己排的日程表—10点前给银行客户发去竞标文书,11点准备下午的一个部门会议,正在他想着起身倒杯咖啡的时候,他接到了通知:请您于两个小时内收拾所有的私人物品,禁止继续接触公司电脑,立即离开。

陈华拿过通知单,他只有两个选择,在自动离职或者是开除栏里选择一项。自动离职意味着放弃申诉权利,必须签署保密协议;开除可以不签协议,可以申诉,但意味着你永远将背负 “被一家全中国最有名的企业开除”的标签。

陈华随后签署了“自动离职”,他可以拿到工作年限N+1个月的补偿,他等于默认了一个约定—不可以和任何员工谈起他今天以及之前的所有事情。

他想自己是知道原因的,那源自一年前的一个突然调查:陈华被他没见过的人事部同事带到盈科中心11层的一间会议室,那里有一名IBM的律师。随后律师要求陈华回答,在他负责的客户培训中,是否有违反公司政策和规定的事件发生。

陈华说,这样的调查“突然到让人感觉非常荒谬”,“但过程短得也同样让人惊叹。”你可以回答“没有”,随后那个“戴着金边眼镜头也不抬的律师便让你出去了”。出门之前,律师要求陈华不要在员工中与任何人沟通这件事情。

通常这样的外企里都被人们认为会有一个个小圈子,他们有向心力,彼此忠诚,渴望被严密保护。因此陈华没有理会这个要求,他向他的顶头上司和盘托出这个调查。上司果然安慰陈华说“没事的,这样的调查就是走过场。”陈华开始心安—至少上司知道他所有的申请始末。

但IBM显然不是这样。半年前律师拿走了陈华的电脑,说是做一个硬盘备份,他还被要求出示与旅游培训相关的所有文档资料。

陈华的上司最终在调查后被开除。

尽管对外界已经采取了足够严密的保密措施,但“IBM中国开展史上最大廉政风暴”的消息还是不胫而走。

《第一财经周刊》获悉,在一个月前,超过120名IBM中国雇员被集中“清查”,其中约有100人被降级,20多人被要求离开,名单主要涉及行业销售以及服务部门,甚至有两名中国区副总裁级别的高级管理者也受到了降级处理,导致其中一人主动退休,另外一人主动申请离职。

尽管120人在IBM中国庞大的超过1.6万人的雇员队伍中不超过1%,但据IBM被清查的雇员声称,这已经是该公司重新进入中国31年以来规模最大的廉政行动。

就此,6月11日,IBM大中华区企业策划传播部总经理汤磊磊在发给《第一财经周刊》的声明中称:“IBM公司在其所有业务活动中,坚持遵守最高标准的商业道德,并要求其员工严格遵守相关政策和流程。我们希望我们的员工在他们的业务行为中,均恪守这一承诺。在一次内部审查中,IBM公司发现了某些员工违反了有关公司政策和流程。公司予以高度重视,并采取了相应的处理措施。不过,出于公司政策的考虑,我们不会讨论这些处理措施的具体细节。”

所有被接受调查的员工几乎都与陈华的经历类似,他们在一年以内接受了4次以上的问讯,电脑被带走拷贝硬盘,所有关于出国培训的文档被要求全部整理后上交,此时正常的业务工作依然在进行,但在一个月以前,他们突然都接到了严厉的处罚结果。

这里面也包括了张东。张东负责IBM服务器的销售工作,与陈华还原的场景不同的是,张东告诉《第一财经周刊》,在11层的会议室,张东接受了由三人组成的调查组的问讯。他们其中两位来自隶属于IBM美国的审计部,其中一个看上去像是国内的律师事务所成员。“三人一组,一共调查了七次”,张东说。

尽管张东在IBM的时间比陈华要短,属于中低层员工,在IBM的评分体系中,张东只有7级,而陈华则是8级—IBM有着非常繁复的评分系统,其复杂程度丝毫不亚于他们卖出的产品里所宣称的那些专业技术—刚进入IBM的新生是90级,等于没有级别,随后6级是专业人士,7级是资深人士,再往上8级可以带团队,9级可以管理全中国一个大部门,10级则是管理多个部门以及行业。但同时高层还有另外一条评分体系,参照一种IBM普通员工很难说清的打分规则,用字母ABCD代替,A是最高级别,而大中华区的最高级别是C级。

显然张东比陈华更擅长打听各种消息。张东称,IBM这次审查的人数远远超过120人,这些人大部分是IBM的资深员工,甚至包括两名D级别高层—相当于副总裁级别的超级资深人士离开,他们被要求出示相当长的出国培训文档记录,“最长的甚至有十年的记录”。

虽然调查已经开始了将近一年,但此刻,IBM位于盈科中心的办公大楼还是显得那么井井有条,波澜不惊。要想出入这家公司位于20层至26层,或者是11、12以及8层的办公室,就必须通过一楼两排类似地铁入口的装置,一切都充满秩序。

私底下,IBM在北京的上千名雇员中,知道这个消息的人还并不多。他们知道的只是,大约一个月前,IBM中国在本来就已经很严苛的出国培训审查强度又骤然提高。从那时开始,“可去可不去”的项目一律取消,已经通过审批的则要求事无巨细都实时提交邮件确认:到达一个城市就要发一封确认邮件,到达酒店要发一封确认邮件,到达实验室要再发一封确认邮件。

消息尚未广为人知的原因是,这些被调查的员工在每次问询中都被要求保守秘密,而那些离开的则被要求签署保密协议。

张东称,在他认识的被调查的员工中,每个人都是某次出国培训项目的负责人,他们或多或少地在培训资料中上报了失实的资料。“比如有的人说的是去纽约培训,结果去了其它地方旅游,或者有的人填的资料上写着会去20人,但最后只去了5个人,这就牵涉到培训资金的申请作假”。现在这些都成为行为不检的口实。

6月9日,IBM大中华区董事长兼首席执行总裁钱大群对《第一财经周刊》表示,“IBM作为一家有着100年历史的企业,它比任何公司都重视廉政以及自律这些最基本的价值观,IBM也有自我审计的历史。”

一个月前,IBM开始密集地向那些被处分的员工发出离职或降级指令,人事部门使用了“请您”这样的语气,但态度则是没有任何商量的余地。

被清查的员工会被告知:“调查结果显示您违反了公司的一系列的规定”,被降级的员工在三年内个人计划发展表的分数是“3”(IBM每年给员工考核打分,1为优秀,2为良好,3则是不及格—3分意味着三年内不能被升级),而接受离职或开除处分的人则被打上了诸如“终生不能被IBM录用”这样的评语。

在集中三天内迅速做出对这百人的处分决定过后,IBM并没有再给他们提供更多的解释或者是证据。一位在华尔街执业的美国律师对《第一财经周刊》称,美国公司的办事原则通常是,那些被问询的人实际上之前就已经被掌握了证据,当询问时只有两个选择方式,通常承认的会被降级,而不承认的则直接要求离开。

 
 
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