社交艺术

成功地进行社会交往对每个人来讲都是一门重要的功课，就它和成功人生的关系来讲，其意义是深远的：它会使人拥有健康、开朗、豁达、自信的心理，营造和谐而丰富的人际关系；使人的才能被他人、被社会承认，更容易得到发挥，从而使人拥有更多的成功的机会。在社交中，“给人留下良好的印象”，“让人喜欢你”，“营造友好、和善、尊敬的良好氛围”是成功社交的重要准则。要取得成功的社交效果，需要掌握和遵守一定的社交艺术和准则。首先，要树立自己的良好形象，这是给人留下良好印象、让人喜欢的首要因素。其次，把讲究礼仪，重视礼节、礼貌、以礼相待、平等交往作为社交活动遵循的准则，这是营造“人和”氛围的重要条件。再次，掌握必要的社交艺术和秘诀：

（１）真诚地关心别人，关怀对方比引起对方的注意更重要。以发自内心的热诚与微笑对待人。

（２）掌握倾听的艺术，做一名忠实的听众。认真倾听别人的谈话是对谈话者的尊重，对方因而也会把你视为知音。倾听不是在做姿态，而是一种尊重他人、欣赏他人的表现。

（３）记住对方的名字，交谈中准确而亲切地说出对方的姓名，会使对方觉得自己很重要，这是被人喜爱的最简单而又很重要的方法。

（４）时时用使人悦服的方法赞美人，是博得人们的好感的好方法。服务业著名的敬人三A原则（即：接受、重视、赞美对方），在人际交往中也是很值得借鉴的。善于赞美别人，便能赢得更多的知己，获得更多的友情与帮助，当然这需要心胸宽阔、大度，善于发现别人的优点。社交中常用的客套语求人解答：请问。

等候客人：恭侯。

初次见面：久仰

央人帮忙：劳驾。

看望别人：拜访。

好久不见：久违。

请人指教：赐教。

向人祝贺：恭喜。

宾客来到：光临。

请人勿送：留步。

托人办事：拜托

陪伴朋友：奉陪。

请人批评：指教。

麻烦别人：打扰。

对方来信：惠书。

求人原谅：包涵。

求给方便：借光。

赞人见解：高见。

中途先走：失陪

告别客人：慢走