信息获取与用户服务

图书信息书 名: 信息获取

与用户服务

作者：颜端武 王曰芬

出版社：科学出版社

出版时间： 2010年01月

ISBN: 9787030264763

开本： 16开

定价: 37.00 元

内容简介《信息获取与用户服务》是《现代信息资源管理丛书》之一。《信息获取与用户服务》全面论述了信息获取与用户服务的相关理论、方法和技术工具，包括信息获取的概念和主要途径、用户信息需求与信息心理、信息搜寻行为理论与模型、数据库检索获取信息的方法和案例工具、通过互联网及Web2.0获取信息的途径和工具、人际网络分析与人际网络信息获取、用户个性化信息服务、信息服务质量与用户满意度等方面。《信息获取与用户服务》采用理论讲述与案例工具的分析介绍相结合的编写形式，具有较强的可读性和可操作性。

《信息获取与用户服务》内容完整、系统性强，融入了近年来相关领域的研究成果。《信息获取与用户服务》可作为信息管理、情报学、图书馆学、工商管理、企业管理等专业的教材，也可供广大信息服务、信息咨询工作者，企事业单位和政府部门信息服务和信息管理人员，以及其他对信息获取有兴趣的人士阅读参考。

作者简介邱均平，武汉大学信息管理学院和教育科学学院教授、博士生导师。华中师范大学特聘教授。我国著名情报学家和评价管理专家、文献计量学的主要奠基人之一。享受国务院政府特殊津贴专家、湖北省有突出贡献的中青年专家。

图书目录总序

前言

第1章 信息获取与用户服务概述

第2章 用户信息需求与信息心理

第3章 用户信息搜寻行为

第4章 基于数据库检索的信息获取

第5章 基于Internet的信息获取

第6章 基于人际网络的信息获取

第7章 个性化信息服务

第8章 信息服务质量与用户满意

参考文献

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