科技名词定义中文名称：交互式话音应答英文名称：interactive voice response;IVR定义：用户通过双音频电话输入信息后，能向用户播放预先录制好的语音，提供相应信息的一种业务。它具有语音信箱、传真收发等功能。应用学科：通信科技（一级学科）；服务与应用（二级学科）以上内容由全国科学技术名词审定委员会审定公布