业务的最佳开始

图书信息书 名: 业务的最

佳开始

作者：（美）库克，曹嬿译

出版社：东方出版社

出版时间： 2010-4-1

ISBN: 9787506038379

开本： 16开

定价: 28.00元

内容简介本书归纳出销售业绩成长的八大领导策略

1.做好体检再出发；

2.点燃追求绩效的热情；

3.拿下快速通关券；

4.派出最佳出场阵容；

5.有效期望；

6.专业教练指导术；

7.建立回馈与反应的双向沟通；

8.加强奖励。

本书每一章探讨一个策略。我不打算长篇大论，而会运用引述、比喻及案例，还有专家的专业意见来阐述这些观点。不论你是做外勤销售还是内勤支持，本书都将方便你了解并运用每一个策略。

这些策略虽然各自独立，但是也有一套顺序；销售大师运用这些策略如行云流水般且和谐一致。前三个策略旨在帮助我们做好准备；策略四以及策略五为我们提供获得团队成员承诺的新办法；最后三个策略则用来提高我们的领导力。每一个策略都构建在前一个策略的基础上，以准备、承诺、领导这样的顺序构成了一套整体概念。

图书目录推荐序

前言 卓越成长的雄壮诗篇

策略一 做好体检再出发

策略内涵

致命的弱点与干扰

解决方案：做好体检再出发

发现弱点

策略的差异性

体检后该做什么

结语

策略二 点燃追求绩效的热情

策略内涵

公司与销售人员渐行渐远

解决方案：点燃追求绩效的热情

俘获销售人员的心

玛雅金字塔论

追寻之道——内化

点燃热情的三个步骤

策略的差异性

策略位置

策略三 拿下快速通关券

策略内涵

只有一人胜出

解决方案：拿下快速通关券

做功课与建立关系的前提条件

做功课如挖新闻

策略差异性

快速通关券的战略位置

策略四 派出最佳出场阵容

策略内涵

僵化不变的组织架构

解决方案：派出最佳出场阵容

竞争求胜

经营关系或是苦干实干

正式化的弹性组织

通力合作的销售明星

成功的分析型销售人员

显赫的履历

过程：应用深度图于销售推广中

找对机会

放下自我的系统

深度图的策略性差异

策略五 有效期望

策略内涵

过于一般、失去准确性的期望

解决方案：有效期望

运用活化因子

启动期望的有力靠山

过程

策略位置

策略六 专业教练指导术

策略内涵

破除三大恶习

解决方案：专业教练指导术

第一个特性：可敬的领导者

第二个属性：随时随地激励人心

第三个属性：示范有益的行动

过程：有没有按部就班的指导术

策略七 建立回馈与反应的双向沟通

策略内涵

帮倒忙的错误意见

解决方案：提供回馈与追踪后续行动的三大阶段

第一个步骤：保持沉默或畅所欲言

第二个步骤：运用心态错误的观念

第三个步骤：提出要求响应的建设性回馈

RSVP的策略差异性

策略八 加强奖励

策略内涵

拙劣的理由、实施方式与奖励

解决方案：更好的理由、实施方式与奖励

更好的理由

更好的落实——专业技能的倒影

策略的差异性：支持个人的成功

结语 销售大师成功制胜的捷径

最初的承诺

销售大师的丰功伟业

致谢