行政组织形象
行政组织形象定义:是指公众在对政府加以综合认识的基础上形成的关于政府整体印象和基本评价。是政府行为在公众心中的客观反映。
行政组织形象的特点:主观性、客观性、动态性、综合性。
建立行政组织形象的意义:首先良好的行政组织形象是政府健康生存和顺利发展的必然要求；其次良好的行政组织形象是保证政令畅通的法宝，有助于我国政府行政决策的实施和行政效率的提高；再次塑造良好的行政组织形象是思想家和政治家追求的目标；最后塑造良好的行政组织形象，是我国政府机改的重要目标之一。
影响的主要因素:价值观、信誉、公正性、政策和廉洁程度。