全国物业管理师资格考试用书:物业管理实务
图书信息书 名: 全国物业管理师资格考试用书:物业管理
实务
作者：北京亚太教育研究院物业管理研究中心
出版社：中国工人出版社
出版时间： 2010年6月1日
ISBN: 9787500844907
开本： 16开
定价: 28.00元
内容简介《全国物业管理师资格考试用书:物业管理实务》是物业管理师考试其中一门课程教材，《物业管理师制度暂行规定》施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》。2010年物业管理师资格考试的具体时间是2010年10月23日－24日。
物业管理师考试分四门课程，分别是《全国物业管理师资格考试用书:物业管理实务》《物业管理基本制度与政策》《物业经营管理》和《物业管理综合能力》。
这套考试用书由亚太教育研究院物业管理研究中心组编，资深培训师张海港主编。
张海港是北京亚太兴业物业管理咨询顾问有限公司执行董事；北京亚太教育研究院物业管理研究中心主任；《物业教育资讯》专刊总编；《中国房地信息》杂志特约专栏撰稿人；中物协注册物业管理师培训客座教授，2006至2009年全国巡讲注册物业管理师课程六十余场，累计培训近万人次。
作者简介亚太教育物业管理研究中心在物业管理理论研究及职业教育培训方面有非常丰富的实践经验和行业影响力。仅在2007和2008两个年度内，就承接物业管理课题研究10余项。2009年承接了住房和城乡建设部《物业管理保障体系研究》的部级研究课题，2010年承接了住房和城乡建设部《旧城区物业管理机制研究》的国家部级重点课题。
中心主编了住房和城乡建设部、人力资源和社会保障部物业管理考试辅导教材5本，其他物业管理类图书资料16本。
中心在物业管理考试认证培训领域更是有巨大优势，无论是住房和城乡建设部（原建设部）认证的注册物业管理师，还是人力资源和社会保障部（原劳动部）认证的物业管理师/助师，已累计培训物业企业在职人员和高校学生17000余人，其中给参加了考试培训的1300余位北京高校学生推荐安排了工作。
数据表明，全国平均每5家物业企业中的高层管理人员中有2位参加过我们的培训，而在北京4000余家物业企业中，平均每个物业企业中就有3位企业管理人员参加了我们的培训！其主办的《物业教育资讯》更是有巨大的读者群，在物业行业中有着非常广泛的影响力。
目前，亚太教育物业管理研究中心已形成了集物业管理行业资讯、学术研究、咨询顾问、书籍出版、物业企业服务、行业人才交流及职业培训为一体的文化传播中心。
图书目录第一章 物业服务企业
第二章 物业管理招标投标
第三章 物业管理合同
第四章 早期介入与前期物业管理
第五章 物业的承接查验
第六章 入住与装修管理
第七章 房屋及设施设备管理
第八章 物业环境管理
第九章 公共秩序管理服务
第十章 物业管理风险防范与紧急事件
第十一章 财务管理
第十二章 物业管理档案管理
第十三章 人力资源管理
第十四章 客户管理
第十五章 物业管理应用文书