营销哲学定位
营销哲学定位
企业的营销活动是在特定的营销哲学思想指导下进行的。所谓营销哲学，即企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、消费者和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。菲利普·科特勒把企业的营销哲学总结为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。这些观念是随着卖方市场向买方市场转化而形成的。营销哲学定位，就是企业以哪种观念的为营销导向，就是要确定正确的营销指导思想。现代企业之所以几乎都把社会市场营销观念作为营销的指导思想，是因为这种观念倡导营销者要兼顾企业、消费者和社会的利益，要以优秀的企业形象去赢得消费者和公众的理解、信任、支持。所以，从这个意义上讲，社会市场营销观念也可以理解为企业形象观念。即以独特的、鲜明的、卓越的经营理念来加深顾客对企业的印象，培养他们对企业的忠诚，达到为社会所接受并获得理想生存、发展空间的目的。例如，四川长虹电器股份有限公司的“以振兴民族工业为己任”、海尔的“真诚到永远”的经营理念，就塑造了一个良好的企业形象。
《营销哲学--名家论坛第8部》各集主要内容：
第一讲：人性与营销
第二讲：中国人的性格特征与市场营销（一）
第三讲：中国人的性格特征与市场营销（二）
第四讲：交换形势图与当前市场营销的几大误区（一）
第五讲：交换形势图与当前市场营销的几大误区（二）
第六讲：营销学的本质和目的
第七讲：营销与推销
第八讲：顾客是“上帝”与“上帝”也会犯错误
第九讲：需求及其在生活中的应用
第十讲：从适应市场、引导市场到领导市场
第十一讲：怎样发现需用求、满足需求
第十二讲：消费者市场需求分析（一）--消费者市场需求特点和营销需求的因素
第十三讲：消费者市场需求分析（二）--怎样在消费者市场中销售不同种类的产品
第十四讲：消费者市场的购买行为模式（三）
第十五讲：组织市场（集团客户）需求分析
第十六讲：顾客让渡价值、价值链与价值让渡系统--兼论为什么好产品有时卖不过一般产品
第十七讲：创造顾客满意--兼论如何让顾客重复购买
第十八讲：创造顾客忠诚
第十九讲：化解顾客抱怨，保持和发展可赢利的顾客
第二十讲：如何在竞争中发现需求、满足需求（一）--竞争对手分析
第二十一讲：先发制人还是后发制人（二）
第二十二讲：如何在竞争中发现需求、满足需求（三）--不同竞争地位企业的竞争战略
第二十三讲：战略规划--怎样在长期的竞争中发现并满足需求
第二十四讲：建立全员顾客导向型组织--营销部门和其他部门关系的处理