商务英语职场王
图书信息
书名：商务英语职场王
作者：（美）Amanda Crandell Ju 著；巨小卫 译
出版社：陕西师范大学出版社
出版时间：2010年6月1日
ISBN：9787561351208
开本：16开
定价：39.80元
内容简介《商务英语职场王》是传递最专业的职场实战技能。十项全能技巧，教你用最地道的英语历练职场智慧，美国王牌英语畅销书作者倾力打造，拓宽你的商务视野。
作者简介作者：（美国）朱（Amanda Crandell Ju） 译者：巨小卫
朱（Amanda Crandeell Ju），美国人，王牌英语口语畅销书作者，长期从事国际商务和跨文化交流；曾供职于广播电台、纸质新闻媒体、美国国会山联邦政府：近期专攻市场营销与品牌合并：本科毕业于杨伯翰大学，主修国际文化专业，后在西安外国语大学进修中文；目前同丈夫定居北京。
编辑推荐《商务英语职场王》：美国联邦政府商务人士指导，职场人气王历练心得！
10项全能，50个职场主题，深入职场商海一线，从优秀走向卓越！
媒体推荐这本书的语言非常灵活，特别是口语的用法很丰富，也很地道，非常实用，能激发学习热情。
——思科系统（中国）网络技术有限公司 张其亮
本书适合各个层次的学习者。对初学者来说，最有价值的是职场英文短句，这部分包括了不同商务场合的英语短语。后面的主题对话则适合有一定英语水平和职场经验的学习者。
——摩根大通（中国）有限公司 JuIie Chu
我认为本书超越了语言的范畴，全面反映了外企公司的内外环境和办公室政治。读后提高的不仅是英语表达能力，还有商务技巧，从而让你的生意做得更好。
——汇丰银行（中国）有限公司 Michaele
图书目录十项全能之一
商务商务词汇
公司部门名称Company Department Designations
官制名称Addressing a Supervisor
财务类词；I-Financial Terms
办公用品名称Office Equipment
计算机常用词汇Common Computer Terms
网络常用词汇Common Internet Terms
行业名称Industries and Career Fields
政治词汇Political Terms
餐饮词汇Food and Beverages
旅行词汇Travel
十项全能之二
商务礼仪十大要诀
会议Meetings
电话The Phone
电子邮件E-mail
打断I nterruptions
客户、顾问和新雇员Guests，Consultants and New Employees
赞赏和认可Appreciation＆Credit
着装和形象Dress＆Appearance
社交Social Settings
引荐介绍Introductions
西餐就餐礼仪Western Table Manners
总结Conclusion
十项全能之三
商务口语300句
好消息与坏消息Sharing Good News and Bad News
表达需求与应答Expressing and Responding to Demands
发表意见与应答Expressing and Responding to Opinions
赞成与反对Agreeing and Disagreeing
满意与不满Expressing Satisfaction and Dissatisfaction
邀请与接受、拒绝Making，Accepting and Declining Invitations
推荐与建议Giving Suggestions and Recommendations
埋怨与指责Complaining and Criticizing
道歉与应答Making and Accepting Apologies
感谢与应答Giving and Receiving Thanks
赞誉与祝福Giving Praise and Blessings
误会与解释Dealing with Miscommunications
不同程度的肯定Expressing Varying Degrees of Certainty
表达可能性Expressing Possibility
十项全能之四
掌握电话技巧
接听电话Answering the Phone
让对方等候Placing the Caller on Hold
筛选来电Screening Calls
留言Taking Messages
打电话Placing a Call
转接电话Transferring Calls
十项全能之五
熟悉办公事务
通知Making Announcements
转达消息Conveying Information
确认Making Confirmations
汇报工作Reporting on Work
安排约见Booking Appointments
安排上司行程Creating an Itinerary for the Boss
订购办公用品Ordering Office Supplies
讨论办公设备Discussing Office Equipment
填写表格Filling out Forms
正式会议的程序Form ai Meeting Procedure
和同事建立良好关系Building Relationships with Coworkers
和领导讨论问题Discussing Concerns with Superiors
十项全能之六
高效组织会议
设计议程表Designing an Agenda
有效地开场Starting a Meeting Effectively
集思广益Team Brainstorming
提出一个论点Presenting an Argument
让你的建议被采纳Making Your Suggestion Heard
表达观点Giving Opinions
赞同、反对和妥协Agreeing，Disagreeing，and Compromising
有效地结束会议Ending a Meeting Effectively
十项全能之七
拉近客户关系
首次和客户会晤Meeting a Client for the First Time
交换名片Exchanging Business Cards
交换礼物Exchanging Gifts
寒暄Making Small Talk
工作午餐The Working Lunch
观光Sightseeing
考察工厂Factory Tours
告别和致谢Farewells and Thank
十项全能之八
介绍自己和公司
自我介绍Introducing Yourself
介绍上司、同事和访客Introducing Your Boss，Coworkers，and Visitors
介绍公司各部门Introducing Company Departments
介绍你的公司Describing You r Company
……
十项全能之九
成为谈谈判高手
十项全能之十
潇洒做演讲