全向400热线

全向400热线是南京召和通信技术有限公司与联通公司联合推出的一项400业务。呼出可显示400号码，呼入可包月。大大降低了企业的使用成本，免除了用户的后顾之忧。功能丰富，应用方式灵活、费用优惠，拉近了企业与客户的距离。

目录

400简介全向400优势全向400热线功能

400简介全向400热线”呼入只要199元包月！

“全向400热线”还能呼出，显示400号码！效益更高，凸显尊贵！

“全向400热线” 靓号多多，全面提升企业品牌形象，彰显企业实力，增加客户的信任 度，促进购买信心，提升企业销售业绩！

“全向400热线”功能丰富，呼叫中心轻松拥有，一揽子个性化解决方案，通过差异化服务提升竞争力！

关于 400电话

与800一样，400全国统一接入号码业务是中国电信、中国移动、中国联通等运营商推出的一项正规业务，企业获得一个以400开头的10位号码后，国内（港澳台除外）用户呼叫该企业，无需加拨区号，直拨该400号码即可，并且只需支付市话费。该业务是中国通讯行业在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、控制全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值电信业务。

由于400业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使 用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。

美国70%的企业拥有免费电话,企业付费电话在欧美国家很普及，免费电话服务已成习惯。

关于 “全向400热线”

“全向400热线”是联通公司与南京召和通信合作，面向广大的企业用户推出的一项全新的400业务。“全向400热线”不但实现了400的包月呼入，而且实现了400电话的呼出，降低了用户使用400电话成本的同时，扩展了企业使用400的效益！“全向400热线”解决了传统400只能呼入，无法呼出的问题，是全向的400！

全向400优势1）呼入包月：采用包月形式的400电话，大大降低了企业的使用门槛，同时也解决了客户的使用后顾之忧。

2）码号丰富：400客服热线业务作为一项正规业务，号码资源丰富，号码选择上我们优势，特别是哪些以前没申请使用过400业务，准备新办理的客户。

3）400呼出：400呼出作为一项独有的功能，是其他的400无法实现的。可以帮助企业提高营销效果。

4）丰富的功能：400客服热线拥有丰富的功能，实现了传统400无法实现的呼叫中心功能，是企业低成本建设呼叫中心的不二选择。同时，通过丰富的业务产品为客户提供一揽子或个性化解决方案，通过差异化服务提升竞争力。IVR功能、IP PBX等20多项功能，丰富了企业400业务使用。

全向400热线功能v 接听灵活 可使用语音网关、固话、手机、小灵通或原有PBX等接听400热线来电

v 呼叫前转 设置转移号码后，400热线呼入时，呼叫将转移到设定的号码上

v 一号多机 单个400号码可以对应多部话机

v 彩 铃 400热线呼入等待接通时，播放企业设定的语音，例如音乐、广告词等

v 分级互拨 使用语音网关时，不受地域限制，分机之间免费通过IP网络进行呼叫

v 呼出功能 使用语音网关时，呼出部分可以显示公司申请的400号码

v 呼叫分配 400热线呼入时，提供顺序、随机或全部振铃3种分配模式

v 个性语音 400热线呼入播放的语音提示可由企业自行设定，例如企业广告词、宣传语等

v 呼叫转接 通话过程中，将呼叫转移到另一个用户：呼叫转接通过IP网络进行，不受地域限制

v 同组代答 400热线呼入振铃后，可使用另一部空闲电话机接听来电

v IPPBX 总机功能 400热线呼入以后，可由总机提供服务。总机可以为多部话机，支持人工接听及自动接听应答两种值班模式，还可依据企业上班时间及下班时间设定不同的总机号码

公司地址：南京市高新开发区星火路9号软件大厦B座4楼