客户争取

客户争取的表示

用于评价企业吸引获取的新客户的数量或比例,企业开发新顾客的能力是企业提高市场份额的关键。该指标可用顾客数量增长率或顾客交易额增长率来描述。

客户数量增长率=本期客户数量-上期客户数量/上期客户数量

客户交易额增长率=本期客户交易额-上期客户交易额/上期客户交易额