销售冠军不会告诉你的心理学

图书信息销售冠军不会告诉你的心理学

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作者： 润迅编著

出 版 社： 新世界出版社

出版时间： 2010-6-1

字数： 155000

开本： 16开

I S B N ： 9787510409417

定价：￥29.80

内容简介本书主要内容囊括了营销心理学的动机、行动、攻心、备战、决战等内容，书中有提高销售业绩的最佳方法。在全球经济环境复杂时期．每一个订单的完成，都有一个科学的营销心理学出现。

本书罗列了同仁同行的经验及最新的营销心理学理念，侧重于活学活用的实践指导意义．规避了枯燥难解的理论术语，用更生活化的语言来表达其中的精妙和玄机。

本书涉及到了营销工作的每一个环节，对于所有涉及的专题，力争给予明确的阐述。本书以指导实践为出发点，招招制敌，每一招都解决一个至关重要的问题和难题．给广大的同事同仁和读者朋友提供实实在在的帮助和指导。

目录营销心理学动机篇：时刻不要忘记营销的目的

心态决定一切

爱心能使你感动“上帝”

没有耐心的推销是走过场

顶尖推销员头脑里有目标，其他人则只有愿望

到有鱼的地方去钓鱼

守信乃推销之本

把客户的心抓住

从好奇心上下手做文章

给不想喝水的马先吃些盐

营销心理学行动篇!看透顾客的心理再行动

要成为一名销售心理专家

笑是最好的推销

与客户建立真诚的友谊

世上没有人愿意被说服，唯一能说服的是他自己

世界上最动听的语言是赞美

勇于承认错误

用事实说话，用感情推销

营销心理学攻心篇：攻心为上。善于与顾客“套近乎”

激起客户的需求要多提示

如何推销客户不感兴趣的产品

曲径通幽打通秘书这道关

不推销产品，而要去推销概念

集中精神是对顾客最大的尊重

适时沉默，扮酷

不能怠慢任何一个顾客

学习怎样走近客户

应该帮助顾客解决问题而不是制造问题

对访问的顾客要有所了解

满意顾客写的赞美函永远是推销最有用的工具

把顾客的盖头揭开

顾客需要尊重

激起顾客的好奇

让顾客感到不吃亏

营销心理学备战篇：未雨绸缪。不打无准备的仗

推销之前先推销自己

顶尖的销售员首先是一名人际关系专家

热爱你的职业

等时机成熟时再报价

卓有成效地效仿他人成交

……

营销心理学决战篇：关键时刻大显身手