游之蚁网络科技有限公司
成都游之蚁网络科技有限公司成立于2010年,是一家高新技术型企业,致力于为网络游戏市场提供专业的虚拟数字模拟娱乐社区的解决方案! 成都游之蚁是集游戏研发和运营为一体,长期专注于互联网数字模拟娱乐及大型交互社区技术解决方案的研发和运营,公司80% 以上为技术人员,拥有中国专业的数字模拟娱乐软件技术研发团队。
简介成都游之蚁网络科技有限公司
Chengdu youzhiyi soft Technology CO.,Ltd
游之蚁致力于中国有影响力的互联网企业和品牌建设,本着行不改名,坐不改姓的风格在行业内运作,主营提供卓越的数字模拟娱乐软件和高端的互联网定制项目服务。游之蚁坚持一贯的技术务实和创新作风,与客户同发展。
除开发具有自主知识产权的互联网平台外,我们还致力于普及和推广先进的IT理念、技术和服务。
产品简介
依靠专业的技术团队、强大的研发力量,目前我们已经开发出了一整套完善的大型2D休闲类网络游戏。公司团队
我们拥有一支经验丰富的技术队伍,团队主要成员都曾在多家大型游戏公司就职,均拥有丰富的网络游戏开发经验以及研发团队项目管理经验,为公司底层奠定结实的基础!核心理念
公司以持续完善、不断创新为核心理念,经过数年的发展,在互联网内容管理方面积累了丰富经验,包括知识产权的产品,将致力于为广大用户提供最完善的数字模拟娱乐软件!公司游戏特色将"无厘头"的形式带入游戏并合理运用,以达到让玩家耳目一新的感觉,游戏主要为不断给玩家追求,不断的满足玩家.
其团队内部的主要游戏设计师"基叔",在游戏的设计中大胆的提出了“网络游戏可暂停分析论”以及可行性分析并成功实现.
别人做不到的,我们行! 别人不敢想的,我们来想!服务承诺1. 负责玩家账户管理;
2. 提供24小时多元化双向沟通服务(电话、传真、邮件、在线答疑),协助玩家正常、顺利地进行游戏;
3. 接受玩家的投诉与意见,及时整理并反馈,提高服务品质;
4. “尊重玩家、关怀玩家”,提供回访、关切、满意度调查等服务;
5. 收集、筛选、管理并保持信息及时更新,为玩家提供良好的产品和信息服务,进一步提升客户价值;
6. 接待玩家来访。GM守则一、游戏管理者 (GM) 定义
GM是GAME MASTER的简称,也就是我们常说的游戏管理者。他在游戏中执行服务与管理,保证游戏品质,让玩家享受、投入在线游戏的管理人员。 GM又是连接游戏运营商与玩家之间的桥梁,他拥有扎实的业务知识、了解游戏的所有状况,他负责传递运营商的服务资讯,同时又收集、整理并分析玩家的意见和与建议。他在游戏中与玩家保持紧密的联系,为提高游戏服务品质而不懈努力。 GM所扮演的角色是:客服人员、问题解决人员、虚拟世界警察。
二、游戏管理者 (GM) 工作职责
1. 24小时在线游戏管理,维护玩家的合法权益,帮助玩家正常、愉快地享受游戏; 2. 利用游戏工具,维持游戏的良好秩序,提供公平、公正的游戏环境; 3. 监督线上游戏秩序,记录违规行为,对线上玩家给予正确的指导。如果玩家违反《最终用户协议》,GM有权对其进行警告或处罚;(例如:玩家在游戏中利用游戏BUG或未经官方允许的第三方程序而获取非法利益,经核实后,GM有权对此做出相应的处罚) 4. 时时监控服务器的运行状况,发现问题及时向有关部门报告并在第一时间通知玩家; 5. 找出游戏中的BUG与特殊问题,收集并记录玩家的反馈信息,及时提交给相关部门予以解决; 6. 协助、配合线上活动的执行、监督和维护工作。
三、游戏管理者(GM)工作权限
1. 禁言:关闭违规玩家的部分或全部聊天频道。强制暂停玩家角色的线上对话功能,使玩家角色无法与其他玩家对话,直到此次处分到期或是取消; 2. 暂时隔离:将违规玩家转移到游戏的特殊场景,使其无法进行任何游戏动作,直到此次处分到期或是取消; 3. 强制离线:强制违规玩家离开当前游戏,结束玩家游戏程序的运行; 4. 封停账号:暂停违规玩家账号登入游戏的权力; 5. 删除档案:删除违规玩家在游戏世界中的人物档案,使其无法在游戏世界中出现。
四、游戏管理者 (GM) 十不允许
1. 除以下两种情况外,保证不对外公开用户姓名、电子信箱等个人信息: 1) 用户授权向游戏里透露的信息; 2) 相关的法律程序要求提供的游戏账户及个人信息; 2. 在任何时候,GM不得以任何方式向玩家索要游戏账号、密码等账户信息; 3. 在任何时候,GM不得以个人目的,利用游戏工具获取玩家的个人信息; 4. 在任何时候,GM不得以任何方式利用特权影响或改变游戏角色; 5. 在任何时候,GM不得代替玩家作任何决定或利用自己的知识影响玩家的决定; 6. 在任何时候,GM不得以任何方式泄漏游戏机制、怪物状态等未经公开的内部资料; 7. 在任何时候,GM必须使用礼貌用语,禁止使用不文雅、污辱玩家的言词; 8. 除正常程序外,GM不得利用游戏管理工具无故传送玩家、驱离玩家、影响玩家的正常游戏; 9. 除正常程序外,GM不得利用游戏管理工具修改玩家的角色属性、游戏进程或虚拟物品属性; 10. GM必须保持绝对中立,不得参与玩家之间的私人纠纷;
五、游戏管理者 (GM) 质量管理
GM在工作中亦会接受严格的质量管理。一方面,管理小组会对GM每天的工作日志做严格质量监管,另一方面管理小组将接受玩家的举报和投诉,如发现GM有违反工作守则情况,即取消其GM管理资格。