客房房态
客房房态也就是客房的一个情况，为了随时掌握酒店客房房态的变化，因此在酒店客房管理中，设计了一个客房的情况图。一般有18种客房房态[1]：
1、 VC（Vacant Clean ）空房
2、 VD（Vacant Dirty）走客房
3、 OD（Occupied Dirty）未做住客
4、 OC（occupied clean）已做住客
5、 O.O.O (Out Of Order)待修房
6、 ECO (Estemated Check Out)预计退房
7、 NS（No Smoking）无烟房
8、 S/O (Slept Out)外睡房
9、 D/L (Double Lock)双锁房
10、 DND (Do Not Disturb)请勿打扰
11、 MUR(Make Up Room)请即打扫
12、 RS (Refuse Service)拒绝服务
13、 N/B (No Baggage)无行李
14、 L/B (Light Baggage)少行李
15、 VIP（Very Important People）重要客人
16、 LSG(Long Staying Guest)长住客
17、 C/O (Check Out) 结帐
18、 C/I (Check In)入住
19、NO SHOW 预订了客房，但客人没有来