合肥热电集团营销公司

营销公司是合肥热电集团有限公司的子分公司之一，主要负责公司的计量管理、客户服务和稽查。

计量管理包括: 负责制定并不断完善集团的计量管理制度和计量管理体系；了解、掌握和分析公司（含热源厂）及用户计量仪表的使用情况；计量仪表的选型、安装、调试以及后续的维护、校验和更换等；制定月（年）度计量设备维护保养计划并组织实施，确保公司及用户计量仪表的准确；通过不断加强改进表计管理、抄收管理，降低管网热损；负责完善公司计量设备的技术档案并规范管理，统一调配集团公司计量器具、计量资料（各种计量网络图、计量技术文件、说明书、刊物等）的管理；计量远程监测系统终端的维护及保养；负责调查处理违反计量相关规定的供热、用热事件以及计量纠纷的处理。

客户服务包括：公司各项服务政策和客户服务手册的制定；负责大客户的服务，协调解决用汽过程中的问题；为客户提供相关咨询服务；《供用热合同》的签订；客户业务（抄表、送单、催缴、开通、封停、过户、收费等）办理；客户资料的录入、管理和更新；受理客户投诉并及时转相关部门作出相应处理。

稽查包括：公司购汽量和售汽量的核算；对表计抄收情况的核查，确保抄表的准确率；营销公司各项费用和收入的统计、核算，确保汽费的回收率；与各托收单位完善各项手续；配合集团资产财务部做好财务核对工作；协助做好银行对账工作。