制度第一,总裁第二
《制度第一，总裁第二》是北京易中创业科技有限公司企业培训教程的其中之一，提供帮助中小企业成长的管理教程，解决最切实的管理问题，突破发展瓶颈!
特点：
最简单：深刻的道理，简单的表达!
最实战：拿来就能用!
最系统：理论指导下的经验总结!
北京易中创业科技有限公司易中公司成立于1999年5月，是中国唯一专注于中小企业管理培训的业内领航者。
公司始终秉承“简单、实战、系统”的原则自主开发培训产品和服务。通过“四周免费试看”销售管理培训教程，持续组织全国范围的管理者培训班，定期出版管理文摘杂志《易友》，使易中赢得了50多万企业家和管理者的认可。公司仍将不断进取以成为更多企业“终生的管理伙伴”。
《制度第一，总裁第二》四周免费试看《制度第一，总裁第二》免费礼物
易中提供给每位客户“四周免费试看”的机会，您可以申请四周免费试看《制度第一，总裁第二》教程，无需预先支付任何费用，您可以用长达四周的时间，亲自体验后再做决定!
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《管理的故事》、《管理的智慧》、《管理的军规》
《制度第一，总裁第二》讲师《制度第一，总裁第二》讲师刘田
《制度第一，总裁第二》讲师：刘田 易中特约培训师，著名领导力和综合管理专家清华大学、北京大学等多所大学高管班特约讲师
曾任北京高新技术咨询企业总经理
是国内最早研究和公开专题讲授企业规范化管理和可持续发展的讲师之一
部分服务单位：中国建银投资公司，中国移动，玉柴股份，德国柯诺中国总部，伊利集团，金道网络，海辉软件等。
《制度第一，总裁第二》教程核心内容规范化和制度由来——从人治和法治，从经验管理走向科学管理
中小企业发展面临的九大瓶颈：人才瓶颈/盲目扩张/浮躁冒进/做作造势/人治文化/管理混 乱/投机取巧/急功近利/得意忘形
科学管理阶段的特征：运作职能规范/岗位职责明确//行为准则具体/运作程序标准/信息传递程序/资源利用科学
什么是规范化管理?——“金九化”，“银七条”，“铜五项”
“金九化”：决策程序化/控制过程化/目标计划化/组织系统化/措施具体化/工作流程化/考核定量化/评估定时化/信息反馈及时化
“银七条”：战略规划/管理体制/领导体制/组织机构/业务流程/规章制度/人才调配
“铜五项”：组织目标/组织执行/组织控制/组织考核/组织奖惩
为何要规范化管理?——经营的好让企业赚到钱，管理的好让企业更健康
规范化管理八导向
目标导向：目标决定成功
市场导向：更多地强调服务
人性化：做一个“傻气”的管理者
程序化/标准化/数字化：能量化、能测评的才是能管理的
细节导向：只有细节不能模仿
沟通导向：目的是发现问题，解决问题
案例：宝洁/迪斯尼/招商银行/宜家
制度的策划和设计——是全面健全?还是精简准确?
制度设计的基本理念：周密细致规划/建立完善培训/制度重在执行/不断改进提升
制度不是裁判员和运动员
两个案例：万科和远大
制度的落实和执行——执行比制度本身更重要，比执行更为重要的是什么?
什么是制度的执行?
为什么制度不能发挥作用?制度不合理或无制度/管理者不能以身作则……
执行力的三大精髓：人员流程/战略流程/运营流程
人员为什么缺乏执行力?不坚持到底/无细节观念……
制度的检查和考评——不检查=不重视，考评=找凶手?员工出了错，应该惩罚谁?
制度的监督和检查：制度必须表格化，表格必须数据化，数据体现落实处
业绩辅导和帮助：业绩辅导中的沟通是提升执行的关键
制度的考核和评价：员工自我评价/上级的评价全面公正/工作目标评定与人事管理结合/及时反馈信息
制度的创新和发展——制度建设能够解决企业所有的问题吗?制度需要解决所有的问题吗?
制度建设的不足
从科学管理走向现代管理(文化管理)：学习型组织/企业文化塑造
《制度第一，总裁第二》教程出版证明版号为：ISRC CN-A19-07-0057-0/V·F 条码为：ISBN 978-7-7995-1248-8
中央广播电视大学音像出版社
2007年4月27日