陈清辉
陈清辉(1945-) 福建南安诗山鹏峰人。原德化县综合厂职工、手工业联合社社员、钟表修理组师傅。
民国34年农历10月14日,陈清辉生于南安诗山鹏峰村农家。有同胞兄弟4人,他居第三。他们兄弟的幼年时期,正处于抗日战争与解放战争期间,国家社会动荡,城乡经济破产,人民生活困苦。因家贫,其二兄与四弟幼年即被父母鬻卖。清辉7岁丧母,11岁丧父,与长兄清海(1935~1999)相依为命,孤苦伶仃。至11岁,由亲友资助才上小学启蒙。他的长兄陈清海长成后,到德化城乡各地流动加工蓑衣为生,1958年人民公社化时,于德化城关参加德化综合厂棕衣组。1960年,陈清辉小学未毕业即辍学,随长兄到德化参加综合厂,于钟表组当学徒,学习修理钟表。他先后从师于郑家宣(德化城关后埔林人,约1910~1965)、黄成龙、林桂中。经三年学徒生涯,于1963年出师。1964年末参加中国人民解放军铁道兵部队。1969年退伍复员,仍回德化县手联社重操旧艺。1980年代体制下放,个体经营。至今修理钟表近40个春秋。
陈清辉幼年失恃,较早接触社会生活.尝透了人间酸涩苦辣;青少年时期的苦难,磨砺了他的意志,学会了处事为人。他聪明勤奋,诚厚淳朴,善于钻研,技术与社会职业道德均秉承其老师傅黄成龙、林桂中等的优良传统与遗风,给顾客留下极其良好的印象。他常说:修理钟表是服务行业,既是服务行业,只要顾客找上门,就要给予服务好。哪怕是找上10次8次,都要不厌其烦。技术要钻研,要过硬,要精益求精,要保证服务质量,修好后要让顾客满意,顾客满意我满意。至于报酬,根据行情只可少拿,绝不多拿,处理小毛病不拿。而且对顾客要不分城乡、不看身份、不论老少贫富,做到童叟无欺,一视同仁。陈清辉是这样想的,这样说的,也是这样做的。
由于他的技术好与高尚的社会职业道德,凡曾与陈清辉师傅发生过业务关系的人,以后必定是他的“回头客”。因此,他的业务特别繁忙。但不管多忙,只要顾客找上门,他总是热情相待,问明事因,并随即放下手中活儿,先为你的钟表作检查。凡简单小毛病能随手处理的,就随手处理好交给顾客,且不收费;有换小零件需收费的,则以薄利合宜价格收取。至于须大维修或换重要零部件的,则将钟表留下安排时间维修、约定时间交付顾客,同时保证所换零部件质量上乘,维修合格,而所收取工本费又便宜合理。有些顾客感到他收费太低,过意不去,自觉适当多给一点,而陈清辉师傅则坚辞不予接收。因他的宗旨是:“只能少拿,绝不多拿”。凡此种种,很多受过他服务的顾客,无不留下深刻的印象,久久难以忘怀。