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创程之旅

王朝百科·作者佚名  2012-04-01  
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创程之旅--广州唯一连锁经营,专注于高校市场班级旅游、毕业旅游以及公司包团旅游的品牌。

“以品牌为本,借口碑营销,靠品质取胜”,获大学生旅游最佳信誉品牌、广州诚信旅行社、国内百强旅行社 、国民休闲旅游示范单位、最佳组团社等荣誉。创程之旅以“diy旅游”为特色,真正做到让客人自创行程,随心所欲。

创程之旅—学生部是广东大学生旅游第一品牌,是广东地区大学生旅游市场出团最多,散客路线最多最齐全,最受大学生青睐的品牌。创程之旅—成人部是成人市场包团旅游、diy旅游知名品牌。

创程之旅的经营范围主要包括:毕业旅游、班级旅游、公司工厂团体游、个人自助游、租车。

创程之旅本着“为顾客省钱、省时、省力、省心,信守对顾客的承诺,为顾客提供增值服务,让顾客心情愉快”的宗旨,以服务态度和产品质量为核心竞争力,以树立口碑,培养忠诚客户为主要目标,设置专员接受客户的投诉与建议,虚心接受意见,不断改进,以此提高客户满意度。

在做好基础服务的同时,创程之旅也重视特色服务,主要包括一下几点:

1、对安排4人一标双房的旅游团,每房每晚赠送两套酒店一次性用品。

2、对所有参团旅客赠送会员卡,凭会员卡省外散客可优惠40元,省内散客优惠20元,首位报名团体旅游者可获赠一个免费名额或兑换为等额现金。

3、同样的报价,每顿餐标比其他同行提高5到10元,从而保证更优质的服务,在降价促销的同时不削减成本以致降低了服务质量。

4、对业务员要求对客户咨询的反应速度要非常快,对路途较远的顾客提供上门咨询服务。

5、顾客可在就近的门市报名,签合同和交订金,一般需要提前一周左右的时间。订金为总费用的三分之一。对于人数未确定,费用未收齐的班级,我社允许先交500元订金,以最低人数签订合同。签订合同后要增加人数,需事先咨询我社是否还有位置。余款在车上交给导游。

创程之旅在越秀、大学城、五山、龙洞、海珠、白云、增城、从化都布有网点,为广州各地区顾客提供了极大的便利。在广东大学生旅游市场上是销售网点最多的品牌,也是出团量最多,销售线路最多最齐全的第一品牌。在广州成人市场包团旅游、diy旅游方面同样占据重要的市场地位。

 
 
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