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电话寻找法

王朝百科·作者佚名  2012-04-03  
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什么是电话寻找法电话寻找法是指推销人员在掌握了顾客的名称和电话号码后,用打电话的方式与顾客联系而寻找目标购买者的方法。

电话寻找法利弊(1)优点

寻找速度快,信息反馈快,不会被拒绝。一般情况下,接电话的人肯定是全神贯注地听电话,只要掌握好讲话的内容与顺序,会收到很好的效果。因为打电话属“单线联系”,不受外人干扰。因此,电话寻找顾客的方法被称为是推销人员的“金矿”。

(2)缺点

在电话尚不普及的地方,电话寻找法的应用还受到限制;费用仍较高,沟通困难,个别地区通讯设施落后,电话接通率低,有时会导致较多的错漏现象;一些推销人员的方言土语经过电话传递后更难以沟通。

电话寻找法的注意事项一是推销人员应该选择好打电话的时间。例如,要避开使用电话的高峰期,避免顾客因为忙碌而不能很好地沟通。

二是应该讲究打电话的礼仪与效果。

三是讲究效果,讲话应简单扼要,不要拖泥带水,应该尽快把事情讲清楚。

四是做好准备

 
 
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