贾昭华
贾昭华，成都军区土地管理局副团职助理员，少校军衔。1973年12月参军，历任参谋、干事、秘书，一直在领导机关工作。1987年从事土地管理工作以来，先后在《中国土地》、《四川国土管理》、《土地使用制度的探索》和《地产市场的建立与发展》等书刊发表文章。曾有两篇获得四川省土地学会首届评选优秀学术论文二、三等奖。现为四川省土地学会、中国土地学会会员，国家级土地估价师，四川省土地估价师协会会员，《中国市容报》成都军区记者站记者，《环境导报》兼职记者。
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学术报告个人轶事人物评价
学术报告作者：贾昭华电力客户风险评估的熵权层次分析方法研究
在电力市场环境下,电力客户的各种行为将直接或间接地导致企业风险的产生,客户风险问题已经成为电力企业研究的焦点问题。本文针对国内仅仅开放了发电侧竞争这一电力市场现状,剖析了供电企业的风险环境和风险因素,以及电力客户在这些风险因素中所起的作用,建立了电力客户的风险指标体系。在此基础上建立了基于熵权的层次分析法的电力客户风险评估模型,并进一步探讨了应用数据挖掘技术进行的电力客户风险分析和防范措施。应用企业实际数据测算结果验证了客户风险指标体系及其评估模型的有效性和适用性。
个人轶事2007年1月18日，全国用户满意服务明星表彰大会在人民大会堂新闻发布厅隆重举行。来自丰台供电公司的客户服务中心主任贾昭华同志被评为“2006年全国用户满意服务明星”。
贾昭华，是一位在电力战线默默奉献29年、有着15年党龄、多次受到表彰的优秀共产党员。自1998年从事业扩报装工作以来，在服务用电客户的实践中，他用真情让客户感受着阳光服务；体验着超值服务；享受着舒心服务。
从他那里听不到一句的豪言壮语，从他的故事中找不到一件惊天动地的事迹，有的只是一件件真情服务客户的动人故事。
作为一名共产党员，党旗下宣誓一次，奋斗一生的誓言早已铭记于心。10年来，经他手组织的40余万户的户表改造、2000余户的大容量报装，从未出现过一次责任差错；吃拿卡要与他无缘，从他身上展现的是共产党员的高风亮节和首都电力人的良好素养。
人物评价阳光服务——做到办事程序的公开和收费标准的透明；满足客户的知情权，主动地接受客户的监督；让客户钱花得明白、事情办得公平、感受阳光般的温暖。
贾昭华就是凭着对客户的朴素真情，自觉实践着党员的先进性与服务客户的庄严承诺。为了贯彻好国网的10项服务承诺，他亲自组织建立了23项规章制度，修改完善了10多项办事规程，简化和制定了10多项报装手续和统计表格，主动地将客服中心的工作置于广大客户的监督之下。
2003年，200户居民即入住木樨园大厚房地产公司开发的一栋居民楼，由于开发老板违纪入狱，永久供电方案的实施无人问津。经常地断电、波动的电压、高出三角钱的一度电，使得居民们心里很不平衡，影响着社区的和谐与社会的稳定。得知情况后，贾昭华主动与物业联系，协调有关方面的关系。此时，永久电源的建设资金没着落，居住此楼的客户因企业倒闭个人经济困难，个别人愿意继续“吃”综合计量的大锅饭，工程启动十分艰难。面对阻力他不气馁，在公司领导支持下，永久供电方案和居民户表安装同步启动，可就在永久电源施工的关键时刻，贾昭华的左手意外受伤，伤痛的折磨和工作上的压力没有把他打垮，他凭着一份对客户服务的执着与视客户为衣食父母的真情，左手绑着绷带每天奔波于物业与施工现场之间，协调关系，解决困难，督促进度。经过他的不懈努力，工程终于在2007年5月20日正式送电。真情服务让客户感受到了阳光的温暖，他们自发的组织起来为客服中心送来感谢的锦旗。