营销竞争战术

基本信息书名:营销竞争战术

图书编号:1027479

出版社:中国经济出版社

定价:28.0

ISBN:750176618

作者:仝德稷

出版日期:2004-10-01

版次:1

开本:小16开

内容简介本书在详细论述营销理论的同时，主要从培养营销人员的素质入手，既要转变观念，又要充满自信；既要学习理论，又要培养能力；既要付出辛苦，又要运用技巧；既要注意形象，又要完善服务。本书注重理论与实践相结合，每节后面都附有一个生动有趣、思维独特的经典案例。相信读完些书，会让你眼前一亮，眼界大开；使你的思维在瞬间得到升华，使你的能力在即时得到提高。一本在手，胜利无忧。

图书目录第一章 走上畅通无阻的营销之路

一 让思想改变你的现状

1 学会积极的思考

2 让观念变成财富

3 客户至上的市场营销观念

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二 自信使你独辟蹊径

1 机遇垂青有准备的人

2 相信自己是最好的

3 自信能产生奇迹

4 唤醒心中的自信

5 决心成就事业

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三 选择合适的营销理念

1 何谓市场营销

2 市场营销活动的内容

3 当今全球流行的十在营销理论

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第二章 营销人员的基本素质

一 良好的个性特性

1 让心中的充满期望

2 咬定青山不放松

3 左右你的情绪

4 要有强烈的责任感和事业心

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二 和谐的人际关系

……

三 广博的知识体系

四 非凡的营销能力

第三章 如何寻找潜在的客户

一 离不开的营销环境

二 锁定目标市场

三 市场调研与预测

四 寻找客户的需求

第四章 营销策略的运用

一 产品策略

二 价格策略

三 营销渠道策略

四 促销策略

第五章 拜访成功的诀窍

一 制定拜访计划

二 专业形象的获得信任和第一步

三 有效的开场白令拜访顺利进行

四 提问的技巧

五 如何面对客户的异议

第六章 营销谈判方略

一 做一个忠实的听众

二 施展口才，令对方信服

三 谈判技巧

四 抓住时机，促成交易

第七章 做好客户反馈工作

一 培养完美的服务意识

二 正确处理客户反馈

三 对客户进行分类评估[1]