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策略思考的技术

王朝百科·作者佚名  2012-04-22  
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基本资料著者: 斋藤嘉则

译者: 郭菀琪

国际书号: 9789861203379

原书名:策略思考的技术

装帧: 平

版次: 0

分类: 效能技巧

出版日期: 2010/10/01

出版社: 经济新潮社

文字: 中文(繁)

简介一本书,把策略思考说清楚、讲明白!是职场工作者迈向专业人士必读的策略思考实践书!

策略思考其实并不难,也不只是高阶主管的专利,而是每一个人都有机会应用的思考方式。

比方说,当你找工作时,思考自己具备的核心竞争力、如何与竞争者形成差异化,谨慎选择符合价自己值观的公司——其实,就连找工作,也与策略思考息息相关。

本书作者斋藤嘉则曾经任职於麦肯锡顾问公司(McKinsey & Company),根据多年担任企业顾问的经验,他认为策略就是「以企业理念为基础,为了达成企业勾勒的未来愿景,而指示前进方向的脚本(scenario)。」在职场中,策略思考就是「职场工作者对於自己所属的专案、部门、企业,甚至是业界与整个社会目前面临的问题,以当责的态度洞察未来,并且基於自己的目标与价值观,进而判断可能的风险,最後做出能够实际付诸行动的结论」。

本书分为两大部分:策略思考力与策略架构力,他认为,策略思考的三种关键技巧包括:

1.推论力:以负责的态度做出具体且能落实的结论。

2.洞察力:以逻辑洞察并釐清从过去到未来的结构。

3.决断力:以价值观为基础,衡量可能的风险,进行判断、做出决定。

构思策略脚本的三个核心则是:

1.以策略3C(顾客、竞争者、企业)加上策略3S(选择、差异化、集中),洞察策略结构,订定具体的方向。

2.创造对顾客而言最重要的核心价值。

3.根据营收基准与价值基准,衡量风险进行决策。

本书在日本畅销十馀年,透过28则案例与93个图表,让你能够透过自学的方式,了解策略思考的方法与构思策略脚本的诀窍。书中案例包括奇异、麦当劳、花王、百乐、朝日、索尼、基恩斯、罗姆半导体等。业种从速食、文具、理发等日常随处可见的商品与服务,到保险、家电、半导体等。适合读者从案例中,自我训练策略思考的方式与构思策略脚本的技巧,是职场工作者迈向专业人士不可或缺的策略思考练习书。

书摘导言为什麼需要策略思考?

根据我的观察,现代人思考事物本质的能力显著低落。因此,当面临以前没遇过的未知问题,或无法预测、复杂难解问题时,就陷入「思考停止」的状态。如果是有例可循的问题,还可以套用过去的经验。但是,面对无例可循的问题,究竟该怎麼办?

当陷入上述思考停止状态时,人会怎麼办?最常见的就是逃避——暂且将结论往後拖延,逃避「自己做出结论」、避免「对於自己提出的结论所造成的结果负责」,而且急著找藉口。例如,推说「没有啦!像这种毫无前例可循的情况,不要太早下结论,再观察一阵子比较好」,或是「这个问题也许只是一时的,被这种暂时的现象牵著鼻子走就太笨了,不如观察一阵子再说」等。

总之,就是拒绝「现在」的「自己」对於「没有经验的事情」做出「结论」。并且,说服自己以及周遭的人赞同这样的处理方式。

或者,当被迫面临必须做出结论的状况时,因为无法逃避眼前的状况,突然天外飞来一笔,提出异想天开、毫无脉络可循的跳跃式结论。而且会以「因为没有前例可循,所以不能按照以往的方式思考」这种听来冠冕堂皇的藉口——这是最糟糕的情况,因为那是狗急跳墙、不知所措的时候,所采取的异常举动。

虽然,像这样没有前例可循就容易陷入思考停止状态,可说是人之常情。但是,不敢勇於创造新价值,就没有未来。所以,当面临被迫决定或选择时,即使没有经验,也必须想办法克服。因此,本书第一篇〈思考篇〉介绍的「策略思考的本质」,是学会策略思考的重要基础。

所谓「策略思考」,简单归纳就是「在充满变数的企业界中,构想如何撰写脚本(scenario)以创造光明未来的思考」。也可以说,能在巨变时代里,即时掌握变化的动向,而立即判断往哪个方向前进的思考方式。甚至,在瞬息万变的状况中,必须持续地判断前进的方向。不过,也并不是说一旦确定方向,就可以高枕无忧。

策略思考也就是「一边行动、一边判断,并且提出能够落实执行的思考方式」。一般来说,日本人具有在方向确定的状况下,效率良好的高度操作能力,这正是促进日本繁荣的动力。

但是,在巨变时代里,高度操作的能力反而变成扯後腿的力量。因为,日本人没有累积如何在方向未定时,边走边整队的训练与教育。「找到方向之前,不要轻举妄动」与「边走边找方向」之间,存在著相当大的差异。现在,日本正处於提高「边走边找方向」的能力,或者坚持「找到方向之前,不要轻举妄动」的十字路口。

话虽如此,现在恐怕已经不容许「找到方向之前,不要轻举妄动」这种处理方式。也就是说,只能选择「边走边找方向」的方式,也就是决定方向也同时行动。因此,无论如何,我很希望各位读者能拥有策略思考的能力。

策略思考对於企业高层的重要性当然不在话下,对於在现场第一线的职场工作者,也是不可或缺的思考能力,甚至可以说,学习策略思考的技术,才是职场工作者迎接巨变时代大挑战的唯一方法。

 
 
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