裸面效应

王朝百科·作者佚名  2012-04-27  
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裸面效应裸面效应是指因为人们遭受某种外在压力,平时不得不伪装自己的真实态度或思想,因而戴着心理上的面具的人,在遇到没有外在压力的情况下,突然会把面具摘下来,表达自己的真实态度或思想,而且往往会以激烈的方式来表达。这一概念出自管理学家钟国兴《带着问题学——裸面学习法》一书(东方出版社2006)。

裸面效应一般会突然出现,令领导者和管理层措手不及,甚至目瞪口呆。而且越是一个组织中令人们把真实态度和思想伪装得严实,出现的裸面效应就会越严重、越激烈,甚至会彻底颠覆这个组织的结构,造成巨大的破坏。历史上许多专制、独裁统治以及个人崇拜式管理模式的企业,许多都是这样垮台的。

要防止裸面效应的发生,就要首先让人们通过适当渠道表达真实的态度和思想,防止对立性的能量积聚,因此就要让人们主动把面具摘下来,建设健康的组织文化和社会文化。

 
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